Análisis de software de creación versus compra: ¿cuál es el adecuado para su empresa en 2024?

¿Su negocio funciona sin problemas con software no disponible o está empezando a sentir sus limitaciones? En el dinámico panorama tecnológico de 2024, la elección entre desarrollar software personalizado o comprar una solución prefabricada es más crítica que nunca.

Hay mucho en juego: el 65% de las aplicaciones se crearán utilizando código bajo para 2024 (Fuente: BASE), que destacan la tendencia creciente del desarrollo personalizado. Pero seamos realistas, el atractivo de un software fácilmente disponible con costos iniciales aparentemente bajos es tentador. Entonces, ¿qué camino conduce al éxito?

Las empresas tienen estas preguntas de desempate y la mayoría de las veces eligen la respuesta incorrecta. ¿Deberían crear su propio software o comprarlo ya disponible? Ambas respuestas son correctas pero depende de la naturaleza del negocio y de una serie de factores que lo conforman.

Esta pregunta tendrá más sentido en 2024 con el amplio conjunto de casos de uso de software personalizado y disponible en el mercado. ¡Pasemos a los detalles!

¿Qué es construir versus comprar software?

Mi hijo

Este enfoque de construcción implica el desarrollo de software personalizado. Cuando una empresa elige diseñar, crear, probar y mantener su propio software adaptado a sus necesidades específicas. El proceso generalmente lo realiza un equipo de desarrollo interno o se subcontrata a una empresa de desarrollo de software. La principal ventaja es que el software resultante puede alinearse perfectamente con los procesos de negocio, ofrecer funcionalidades únicas que no están disponibles en el mercado y potencialmente proporcionar una ventaja competitiva.

Una ventaja

• Personalización: Adaptado exactamente a los procesos de negocio, ofreciendo una adaptación perfecta a requisitos únicos
• Escalabilidad: Diseñado para crecer con su negocio, adaptándose a cambios y expansiones sin problemas
• Ventaja competitiva: Ofrece características únicas que pueden diferenciar una empresa en el mercado.

Desventaja

• Costo: Alta inversión inicial en desarrollo, pruebas e implementación.
• Hora de comprar: El desarrollo puede llevar meses o incluso años, lo que retrasa los beneficios potenciales.
• Mantenimiento: Requiere soporte y actualizaciones continuos de un equipo interno o desarrolladores contratados.

Cómpralo

Este enfoque se refiere a la compra de software disponible en el mercado desarrollado por un tercero. Se trata de soluciones prefabricadas diseñadas para satisfacer las necesidades generales de un amplio segmento del mercado. La compra de software generalmente implica un modelo de suscripción o compra única, que ofrece la ventaja de una implementación inmediata, costos iniciales más bajos en comparación con el desarrollo personalizado y soporte del proveedor.

Una ventaja

• Eficiencia de costo: Costos iniciales más bajos y un modelo de costos predecible (a menudo basado en suscripción)
• Implementación rápida: Implementación inmediata, lo que permite a las empresas beneficiarse del software de inmediato.
• Fiabilidad: Ampliamente probado en diversos entornos, ofrece potencialmente una mayor estabilidad desde el primer momento.

Desventaja

• Personalización limitada: Es posible que no se alinee perfectamente con todos los procesos comerciales, lo que requerirá soluciones alternativas.
• Dependencia: Depende del proveedor para actualizaciones, soporte y escalabilidad.
• Genéricos: Es posible que carezcan de características únicas que podrían proporcionar una ventaja competitiva.

¿Cómo debería decidir si comprar software o crearlo?

Esta no es una simple pregunta de sí o no, múltiples factores deciden el rumbo de nuestra elección. Si podemos publicar respuestas a cada pregunta a continuación, tomaremos una decisión sobre cuál elegir.

1. ¿Cuáles son los requisitos de su negocio?

Elegir entre crear software personalizado o comprarlo ya disponible puede ser complicado. Aquí tienes una guía rápida que te ayudará a decidir:
Necesidades únicas:
Construir: Si su empresa tiene procesos o flujos de trabajo únicos que el software existente no aborda, puede ser mejor crear una solución personalizada. Esto le brinda la flexibilidad de adaptar el software exactamente a sus necesidades.

Requisitos comunes:
Comprar: Si sus necesidades son comunes y el software existente está bien atendido, la compra suele ser la opción más rápida y rentable. Se beneficiará de funciones establecidas, mantenimiento continuo y soporte de proveedores.

2. ¿Cuáles son sus limitaciones financieras?

Sopese la flexibilidad con la asequibilidad para elegir la mejor opción para su negocio.
¿Un presupuesto ajustado? Considere comprar software. Los modelos de suscripción suelen ofrecer costos iniciales más bajos, pero pueden acumularse con el tiempo.
¿Listo para una inversión mayor? La construcción permite una mayor personalización y posibles ahorros a largo plazo, pero requiere un costo inicial significativo y un mantenimiento continuo.

3. ¿Cuáles son sus límites de tiempo para implementar una solución de software?

Inmediatamente o 6 meses después:
Comprar software prediseñado puede ponerlo en funcionamiento rápidamente y minimizar las interrupciones. Esto es ideal para necesidades establecidas con soluciones claras y listas para usar.

Si bien lleva más tiempo por adelantado, el software personalizado puede integrarse perfectamente con sus sistemas existentes y evolucionar junto con sus necesidades, ofreciendo beneficios a largo plazo y una ventaja competitiva.

4. ¿Evolucionará su estructura empresarial con el tiempo?

Si su empresa está preparada para el cambio y la adaptación, la creación de software personalizado le permitirá evolucionar junto con sus necesidades. Obtenga control y flexibilidad para adaptar características y funcionalidades a medida que crece.
Para necesidades establecidas y procesos estables, la compra de software prediseñado ofrece una implementación más rápida y menores costos iniciales.

5. Tienes acceso a la experiencia técnica necesaria.

Seamos honestos aquí:

Considere comprar software prediseñado. Ofrece una implementación más rápida y evita la necesidad de una amplia experiencia en desarrollo.

La creación de software permite una personalización total y una propiedad a largo plazo, pero requiere un equipo de desarrollo dedicado con las habilidades necesarias.

6. ¿Cuál es el retorno de la inversión (ROI) potencial para cada opción?

El software de creación ofrece valor potencial a largo plazo a través de la personalización y el control. Pero los costos iniciales y el tiempo de desarrollo pueden ser significativos. La compra de software proporciona una implementación más rápida y una menor inversión inicial. Sin embargo, las tarifas de licencia constantes y la personalización limitada pueden afectar la asequibilidad y la flexibilidad a largo plazo.

7. ¿Necesita que el software se integre con sus sistemas existentes?

Creación: ofrece control total, pero las integraciones personalizadas pueden ser complejas y costosas.
Compra: Puede tener integraciones prediseñadas, ahorrando tiempo y recursos. Sin embargo, la compatibilidad no está garantizada.

¿Para empresas emergentes? ¿Cómo les impacta construir versus comprar?

Las empresas emergentes no son diferentes cuando sopesan todos los factores anteriores al decidir si desarrollar o comprar software.

Competencias básicas e importancia estratégica: Si el software es fundamental para la propuesta de valor de la startup u ofrece una ventaja competitiva significativa, la construcción puede ser la opción preferida.

Restricciones de presupuesto y recursos: Las empresas emergentes deben considerar su situación financiera y si tienen los recursos (tiempo, dinero, talento) para invertir en un desarrollo personalizado.

Dinámica del mercado: La necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado o de capitalizar las oportunidades emergentes puede influir en la decisión de compra para garantizar una implementación más rápida.

Visión a largo plazo: La elección debe alinearse con la estrategia a largo plazo de la startup, teniendo en cuenta aspectos como la escalabilidad, la flexibilidad y los posibles pivotes.

Ejemplos del mundo real de creación versus compra de software

Creación de software personalizado: un estudio de caso de Netflix

La decisión de Netflix de desarrollar su propia red de entrega de contenidos (CDN) personalizada llamada Open Connect. Esto ejemplifica las ventajas del enfoque de construcción. Ante el desafío único de transmitir grandes cantidades de datos a nivel mundial, Netflix concluyó que las soluciones CDN comerciales existentes no podían satisfacer sus necesidades de escalabilidad y rendimiento. Crear el suyo propio ha ayudado a Netflix a optimizar la calidad de la transmisión y reducir los costos, brindando una ventaja competitiva al garantizar una experiencia de usuario superior.

Conclusión clave: La creación de software personalizado puede ofrecer ventajas incomparables cuando las soluciones existentes no pueden afrontar desafíos operativos únicos u objetivos estratégicos.

Compra de software disponible en el mercado: un estudio de caso de pequeñas empresas que utilizan Shopify

Muchas pequeñas empresas optan por comprar plataformas de comercio electrónico como Shopify para lanzar y administrar rápidamente sus tiendas en línea. Shopify ofrece una solución integral que incluye alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos y gestión de inventario, lo que puede resultar prohibitivamente costoso o complejo para que las pequeñas empresas lo desarrollen por su cuenta. Este enfoque permite a las pequeñas empresas centrarse en sus operaciones principales y su crecimiento en lugar de en la complejidad del desarrollo y mantenimiento de software.

Conclusión clave: La compra de software disponible en el mercado puede proporcionar un camino rentable y eficiente hacia la digitalización, especialmente para empresas con necesidades comunes que pueden satisfacer las plataformas existentes.