Lavado verde: cómo evitarlo

La sostenibilidad vende. Como resultado, el lavado verde es cada vez más común. Entonces, ¿por qué no hacer un lavado verde? Bueno, podrías meterte en más problemas de los que crees…

¿Qué es el lavado verde?

El lavado verde se produce cuando una organización parece estar haciendo más por el medio ambiente de lo que realmente hace.

Tiene sentido: cuanto más parezca que su empresa se preocupa por el medio ambiente, más negocios podrá conseguir. Puede brindarle una ventaja competitiva y ayudarlo a acceder a una base de clientes nueva y cada vez más consciente.

Sin embargo, hacer afirmaciones «verdes» puede causarle problemas con la Autoridad de Mercados y Competencia. El año pasado publicaron el Código de Declaraciones Ecológicas debido a la preocupación de que las personas sean engañadas por declaraciones ambientales. Su grupo de trabajo sobre sostenibilidad está investigando actualmente numerosas afirmaciones engañosas.

El lavado verde también puede causarle problemas con sus clientes. Los asistentes a eventos sienten cada vez más curiosidad por la sostenibilidad. A medida que su base de clientes se vuelve más educada, se vuelven más expertos en detectar el lavado verde en la naturaleza.

Hay dos tipos de organizaciones de lavado verde:

1. Aquellos a los que no les molesta

A menudo es más fácil decir que has hecho algo que hacerlo. Si una organización sabe que debe ser sostenible pero no quiere hacer el trabajo, puede hacer un lavado verde sólo para que parezca que está en ello.

2. Los que no saben que están lavando el pasto

Sin embargo, es mucho más probable que las organizaciones hagan un lavado verde sin darse cuenta. Esto puede deberse a:

• Falta de conocimiento
• Los clientes no entienden las declaraciones que usted hace
• Confíe en las declaraciones y credenciales de sostenibilidad de los proveedores para informar sus propias comunicaciones.

Aquí hay algunas formas en las que podrías estar lavando tus verduras accidentalmente sin darte cuenta…

Foto de Verne Ho en Unsplash

Lavado verde accidental

Estás intentando ser más sostenible, pero no has pensado en el panorama general.

Es un gran paso cambiar a materiales que utilicen menos recursos y energía para su fabricación. Sin embargo, su arduo trabajo puede desperdiciarse si no se elimina adecuadamente. Por eso es necesario analizar todo el ciclo de vida del producto o servicio antes de comprarlo.

Un ejemplo clásico es proporcionar envases compostables para alimentos en un evento. «Compostable» significa que el producto se degrada completamente hasta convertirse en abono en 12 semanas, en un compostador industrial. La mayoría de las empresas no tendrán un recinto industrial a mano.

En cambio, sucederá una de tres cosas:

• Los asistentes al evento confundirán el embalaje con residuos reciclables ecológicos y los colocarán en el contenedor de reciclaje. Esto no funciona porque está hecho de plantas y, de hecho, puede obstruir los equipos de reciclaje.
• Los usuarios realmente entusiastas leen que es compostable y lo llevan a casa, a su propio contenedor de abono, donde permanece durante meses sin hacer nada.
• Todo el mundo se confundirá y lo tirará al contenedor de basura general del vertedero.

Si proporciona envases compostables, como Vegware, necesita un flujo de residuos separado que vaya a un compostador industrial.

El problema principal es que has pensado en la pieza de cara al cliente, pero no en lo que sucederá después.

Usar muchas palabras de moda para parecer más sostenible

A medida que los consumidores se vuelven más conscientes, las empresas intentan utilizar tantas palabras de moda sobre sostenibilidad como sea posible para describir sus eventos. «Verde», por ejemplo, es un descriptor común de eventos. Sin embargo, no existe una definición estándar para esto. Un «evento verde» puede significar cualquier cosa y puede engañar a los asistentes haciéndoles creer que están asistiendo a un evento neutral en carbono.

Trate de evitar palabras como «verde» o «ecológico», son demasiado ambiguas. En su lugar, utilice términos técnicos. Por ejemplo, en lugar de: «este evento utiliza 100% energía verde», diga «el 100% de la energía en este evento proviene de fuentes renovables».

Hace grandes afirmaciones que no significan mucho.

En 2020, la Autoridad de Normas de Publicidad prohibió un anuncio de Ryanair. El anuncio decía que era la aerolínea con menores emisiones.

Entre otras razones, fue prohibido porque:

1. Es ampliamente conocido que la industria de la aviación es una industria muy contaminante, por lo que me viene a la mente la frase «el mejor de un grupo malo». En 2018, también se encontraban entre los 10 principales contaminadores de Europa. Esto hace que la afirmación sea menos significativa.
2. La Agencia de Normas de Publicidad descubrió que los datos omitían a algunas de las principales aerolíneas. Los datos destacaron las emisiones de carbono por asiento, pero no tuvieron en cuenta que tenían más asientos que otras aerolíneas en sus aviones. Había muchos otros agujeros en sus datos. Esto hizo que la comparación fuera injusta Y menos significativa.

Trate de evitar exagerar. Decir que eres un evento sustentable puede ser parcialmente cierto pero es un gran reclamo para vivir. Intente cambiar su lenguaje de sustentable a «más» sustentable. Si no está seguro de si uno de sus reclamos es insostenible y desea discutirlo con un especialista en sustentabilidad, llame 02476 369580 o reserve una consulta gratuita en https://zerocarbonevent.com/contact/.

Cómo evitar el lavado verde

1. Haz tu investigación

Si está haciendo una afirmación ambiental, debe saber lo que realmente está diciendo.

Si desea hacer un reclamo que incluya palabras de moda o palabras que escucha mucho en la industria, búsquelas y vea lo que significan. Si son términos vagos o amplios, probablemente no deberías usarlos.

Si tienen un significado específico, como «carbono neutral», entonces debes asegurarte de cumplir con esos criterios.

2. Trabaje en estrecha colaboración con su equipo de marketing

Puede resultar difícil comunicar la sostenibilidad de forma atractiva. Puede ser difícil de entender y puede parecer como si estuvieras predicando o atacando a la audiencia.

Su equipo de marketing necesita saber por qué es importante comunicar adecuadamente las afirmaciones ecológicas. Su creatividad e ideas pueden ser una gran ventaja para hacer que estas afirmaciones sean atractivas e innovadoras, ¡así que utilícelas!

No siempre es posible incluir una explicación completa en la comunicación de marketing. Siempre es inteligente tener una sección de preguntas frecuentes completa y sólida para consultar. Esto le ayudará a cubrir los detalles más complejos para aquellos que quieran saber más.

3. Pregunte qué dicen sus proveedores

Uno de los factores más importantes que puede hacer o deshacer la sostenibilidad de su evento es el lugar de origen de sus productos y servicios. Sus proveedores harán declaraciones ecológicas. Sin embargo, si la afirmación no es realmente cierta, entonces, sin querer, estás haciendo un lavado verde.

Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Solicite pruebas que respalden estas afirmaciones; si no pueden proporcionarlas, entonces puede que valga la pena buscar en otra parte.

Finalmente, parece obvio, pero no haga ninguna afirmación hasta que esté satisfecho de hacerlo y sepa que es correcta. Intente retroceder si tiene presión de tiempo y explique la importancia de hacerlo bien.

Progreso, no perfección

La sostenibilidad es un viaje. No se puede «ganar» ni «terminar» la sostenibilidad, pero sí se puede demostrar que se está en ese camino. Enfatizar su mejora continua es mucho más auténtico y identificable.

Se trata de contar una historia y poder comunicar por qué tomaste decisiones. Lleve al cliente con usted en el viaje y será más probable que mejore con usted.

Foto de Edward Howell en Unsplash

¿Por qué no echar otro vistazo…?

• ¿Hay algún proveedor al que le gustaría examinar más de cerca?
• ¿Su lugar tiene las credenciales de sostenibilidad que desea?
• ¿Hay alguna afirmación que hagas que te gustaría volver a verificar?

Carbon Consultancy puede ayudarle a tomar decisiones más sostenibles para su evento.

Brindamos medición y consultoría de la huella de carbono, así como compensación de carbono.

No importa si está creando un evento desde cero o si ya está en la etapa de planificación, nuestros consultores están listos para ayudarlo.

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– Blog de Judith Dix, especialista en sostenibilidad de Conference Care