Zomato suspende el servicio de pedidos de alimentos en los Emiratos Árabes Unidos a partir del 24 de noviembre

Zomato dejará de ofrecer su servicio de pedidos de comida en los Emiratos Árabes Unidos a partir del 24 de noviembre

Con Zomato renovando su enfoque en el descubrimiento de restaurantes y gastronomía, los residentes no podrán pedir comida en los EAU a través de la aplicación. A partir del 24 de noviembre, los clientes serán redirigidos a la aplicación Talabat.

Con el fin de dar respuesta a las múltiples preguntas de los vecinos sobre cómo les afecta el desarrollo. Nos comunicamos con Zomato para abordarlos. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.

P. ¿Qué sucede con la tarjeta de crédito y otros datos bancarios que los usuarios han almacenado en la aplicación?

A. La aplicación no se apagará; solo se desactivará su función de pedido de alimentos. Como tal, todos los datos bancarios permanecerán seguros.

P. A partir del 24 de noviembre, cuando los usuarios inicien sesión en la aplicación Zomato, ¿qué verán?

A. La aplicación Zomato tiene tres pestañas: Entrega, Comidas y Pro. A partir del 24 de noviembre, cuando los usuarios hagan clic en «Entrega», se les recomendará que descarguen la aplicación Talabat. Las otras dos pestañas funcionarán como de costumbre. «Los clientes pueden seguir haciendo pedidos en sus restaurantes preferidos en la aplicación Talabat, incluidas muchas de sus queridas marcas Zomato», dijo el portavoz. «Los restaurantes asociados también pueden optar por unirse a Talabat para hacer crecer sus negocios y, al mismo tiempo, ofrecer a sus clientes la experiencia de entrega que ofrece Talabat».

P. ¿Pueden los residentes seguir usando la función «Cenar» en la aplicación?

A. Zomato seguirá aprovechando su descubrimiento de restaurantes y su negocio de comida para llevar. Nuevas funciones como ‘Vibe Check’ y ‘Zomato Pay’ ya están disponibles en cuatro ciudades de los EAU: Abu Dhabi, Dubai, Sharjah y Ajman.

Vibe Check facilita que los restaurantes asociados se promocionen. Los amantes de la gastronomía pueden publicar vídeos cortos, similares a las Historias de Instagram, para mostrar sus lugares y especialidades. Zomato Pay ayuda a los usuarios a realizar pagos y aprovechar descuentos y otras ofertas.

P. ¿Qué sucede con los montos pendientes y las notas de crédito?

A. La empresa comenzará a realizar pagos a las cuentas bancarias de los restaurantes antes del 30 de diciembre de 2022.