comisión de planificación de eventos | comisión hotelera

La comisión de lugares y hoteles es un tema frustrante y con el que muchas agencias luchan. La Comisión suele constituir una importante fuente de ingresos para una agencia, especialmente en el caso de proyectos que sólo pueden encontrarse sobre el terreno. La Comisión ayuda a financiar proyectos y luego puede mantener bajos los costes para el cliente. Dado que las comisiones son tan importantes para muchas agencias, es sorprendente lo difícil que es reclamar las comisiones adeudadas.

Un hotel o establecimiento buscará, con razón, el pago de sus facturas a tiempo. Muchas agencias respetan esto y trabajan con sus clientes para garantizar que el pago se entregue a tiempo. Sin embargo, esto tiene que funcionar en ambos sentidos. El mismo hotel o lugar a menudo puede colocar facturas de comisión en calendarios de pago de 60 e incluso 90 días (si tiene suerte). Si tuviera que poner su factura en un pago de 90 días, puedo apostar que habría una protesta por parte del departamento de finanzas muy rápidamente.

Hemos tenido situaciones en las que los hoteles negaron que aceptaran la comisión, señalando que las facturas de la comisión nunca llegaron o que el pago de la factura se retrasó. A su vez, existen algunas cadenas hoteleras internacionales importantes que pueden cobrar una tarifa de procesamiento por pagar su comisión. Sí, así es, cobran un porcentaje de tu factura como tarifa de procesamiento. ¡No es del todo justo y estas cadenas hoteleras pronto se quejarán si nos quedamos con el dinero como tarifa de procesamiento!

En cuanto al pago de la comisión, parece una calle de sentido único, especialmente en algunas de las grandes cadenas hoteleras. Las comisiones se pagan según sus propios términos, con poca o ninguna consideración por los términos y condiciones de facturación de las propias agencias. Conozco colegas de la industria que a menudo persiguen facturas de comisiones con meses de mora, sólo para ser tratados casi con «desprecio» cuando se atreven a correr para cobrar.

Tratar con centros centralizados de procesamiento de comisiones sólo aumenta la frustración con la burocracia draconiana que sólo está diseñada para beneficiar a la cadena hotelera.

Creo que ciertas cadenas hoteleras y lugares se han salido con la suya con sus tácticas de matón durante demasiado tiempo cuando se trata de comisiones. Si una agencia tiene la decencia de realizar transacciones comerciales en su propiedad, entonces, con todo respeto, merecemos que se nos pague a tiempo. Y a pagar en su totalidad…

Para muchas agencias, la comisión es una fuente de ingresos vital y forma un componente valioso para garantizar que los clientes reciban un servicio extraordinario a un gran valor.

Los 7 mejores consejos para cobrar comisiones en la planificación de eventos

Clearwater Events ha creado una política clara para cobrar las comisiones de los organizadores de eventos. Nuestros mejores consejos incluyen:

1. Tener los valores de comisión anotados en el contrato. O si lo prefieres, tener un correo electrónico detallado que coincida con el valor de la comisión.
2. Acuerde un cronograma previo al contrato para las condiciones de pago de su factura de comisión y presione para que esto se incluya en el contrato.
3. Identifique las tarifas de procesamiento antes de firmar el contrato. Recuerde, este es el momento de negociar ya que el hotel/lugar quiere el negocio de su cliente.
4. En las cadenas más grandes, elige el pago mediante transferencia bancaria para evitar gastos de tramitación. Asegúrese de que esté configurado correctamente antes de ejecutar el evento.
5. Asegúrese de haber completado toda la documentación necesaria para asegurarse de estar alineado correctamente para el pago. Asóciese con el equipo financiero del hotel/lugar y hágalo tan pronto como se firme el contrato.
6. Aumente las facturas de comisiones de forma rápida y establezca claramente las condiciones de pago.
7. Haga un seguimiento y no tenga miedo de presionar si no se cumplen las condiciones de pago (ellos harán lo mismo por usted).