Un denunciante dice que el cuidado de las personas mayores es tan malo que los trabajadores sociales se van a «pegar los estantes»

Una trabajadora social alertó de que las personas mayores corren peligro debido a una gran falta de personal que se está volviendo «crítica».

El hombre, que no quiso ser identificado, dijo a Express.co.uk que las cosas estaban tan mal que muchos trabajadores sociales estaban dejando trabajos bien remunerados para aceptar trabajos como abastecer los estantes de los supermercados o construir… para tener menos estrés.

Esto se produce cuando el gobierno incluso admitió en este sitio web que el sistema de asistencia social estaba «enfrentando desafíos importantes» con una «falta de personal crónica», culpando de la situación a la anterior administración conservadora.

La asistencia social es el último servicio público que se encuentra en crisis después del servicio de prisiones y libertad condicional y el NHS, por parte del nuevo Gobierno laborista.

El hombre que trabaja en el norte del país afirma: «La situación aquí en los servicios sociales es crítica. Metí mi aviso.

«Una cosa que escuché de amigos en (un condado) es que (la) enfermería solo estaba dando a los ancianos y no parecían estar siguiendo el proceso de alta: los ancianos que entran, básicamente tienen una ‘tiza’. Les dan una bofetada y les dan el alta sin evaluación de asistencia social, y regresan uno o dos días después y sucede lo mismo. Se ha convertido en una puerta giratoria de entrada y salida.

«Me parece que se les acabó el dinero para las camas de cuidados provisionales, ya que normalmente lo que ocurre es que a los ancianos hay que darles el alta con un paquete de ayuda o enviarlos a una cama de cuidados temporales o a una cama de cuidados provisionales.

“He oído que los tiempos de espera en urgencias son malos en todo el país y están empeorando. El sistema no puede seguir el ritmo de los trabajadores sociales y por eso ahora hay una gran escasez de trabajadores sociales con experiencia.»

Dijo que la burocracia también impide que los trabajadores sociales hagan su trabajo.

Y añadió: «Todo el sistema se ha convertido en una pesadilla burocrática para los trabajadores sociales. Hace veinte años podía entrar a un hospital, evaluar a cuatro pacientes y regresar a la oficina, levantar el teléfono, organizar los turnos de tratamiento yo mismo y darles el alta a los cuatro pacientes en un día.

“Ahora, debido a las tortuosas barreras establecidas, no puedo sacar a una persona del hospital en una semana.

«Tengo un amigo que se dio por vencido y se fue a llenar los estantes de un supermercado y otro que, a pesar de los altos salarios, se fue y se fue a pintar y decorar.

“Todo el sistema está roto y está arruinando al personal. Es necesario detener los obstáculos, el papeleo y el trabajo informático sin sentido. Tenemos que volver al trabajo social básico.

«Necesitamos gerentes menos ineficaces en las reuniones todo el día y queremos deshacernos de los abogados, que ahora han entrado en servicios para adultos con derechos humanos y que han causado otro aspecto de perturbación a los trabajadores sociales al redactar informes y declaraciones judiciales.

«Están quitando muchos recursos innecesarios de los servicios para niños y ahora de los servicios para adultos.

“¿Te imaginas cómo será el invierno? Dar de alta a los pacientes del hospital es un proceso muy sencillo que los burócratas han convertido en un laberinto innecesario de interminables reuniones y procesos de servicios y recursos que están desapareciendo rápidamente.

«Tenemos gente responsable en los mandos medios y altos que no están cualificados o no son buenos para hacer el trabajo y no entienden el trabajo. Están fuera de su alcance con mega dólares”.

Un portavoz del Departamento de Salud y Atención Social (DHSC) dijo: “Es inaceptable que demasiadas familias estén luchando por obtener la atención que necesitan.

«Sabemos que la atención social a los adultos enfrenta desafíos importantes. Hay estándares inconsistentes, una escasez crónica de personal y las personas no siempre son tratadas con el cuidado y la dignidad que merecen; esto debe cambiar.

“Se necesita desesperadamente una reforma a largo plazo en la asistencia social. Trabajaremos con el sector y construiremos un consenso para llevar a cabo un programa profundo de reforma, construyendo un Servicio Nacional de Atención para brindar atención de alta calidad en todo el país».

En agosto, este sitio web reveló que el líder del Partido Liberal Demócrata, Ed Davey, aceptó una donación de £25.000 de un donante del partido, para que su hijo discapacitado pudiera recibir atención las 24 horas del año, mientras estaba en campaña para las elecciones generales.

Un portavoz liberaldemócrata dijo en ese momento que «sin el generoso apoyo» no podría haber hecho campaña y que era «el único líder que entendía el terrible estado de nuestro sector asistencial».

El portavoz del DHSC añadió: «Sir Ed Davey tiene toda la razón sobre el estado de la asistencia social».