Para BusinessDay Nigeria, los objetivos son claros: conseguir que la gente venga, se quede y pague

«Nuestro objetivo a largo plazo es simplemente construir múltiples plataformas sólidas», dijo Aigbogun a los participantes en nuestra reciente conferencia Digital Media Africa en Nairobi. “Haz que los lectores vengan. Haz que se queden. Haz que paguen. Consiga que sigan pagando en lugar de gastar. Bríndeles buen contenido, con tecnología para garantizar una distribución fluida. Tecnología que permite pagos fluidos”.

Esta estrategia general de tener contenido por el que valga la pena pagar también se aplica al creciente negocio de eventos del editor. Los eventos ahora representan el 32 por ciento de los ingresos anuales de BusinessDay, pero hablaremos de eso más adelante.

Tres principales fuentes de ingresos

Fundada en 2001 y con sede en Lagos, la ciudad más grande de Nigeria, BusinessDay tiene tres fuentes principales de ingresos.

• • • Suscripciones – BusinessDay tiene un muro de pago, pero parte del contenido también está disponible gratuitamente.
    • Publicidad – Un pilar importante, BusinessDay continúa construyendo y fortaleciendo su equipo de ventas de publicidad.
    • Eventos – BusinessDay organiza decenas de eventos cada año en una variedad de tamaños y formatos.

En última instancia, Aigbogun dijo que el éxito de BusinessDay depende de la calidad y relevancia de su contenido. Como resultado, se centran en crear contenido que ayude a explicar los efectos e impactos de las noticias, las políticas y las decisiones regulatorias a sus lectores. Están menos preocupados por intentar dar la noticia, añadió.

Los conceptos editoriales de BusinessDay se basan en gran medida en lo aprendido. eliminar temporalmente el muro de pago de la tarjeta en abril de 2023, dijo Aigbogun.

Aprenda a comprender por qué pagarán los lectores

El motivo de la eliminación del muro de pago comenzó con unas elecciones nigerianas muy controvertidas que dieron lugar a disputas legales que continuaron ante el tribunal supremo del país.

«Cuando la Corte Suprema estaba a punto de comenzar a escuchar estos casos, nuestros editores pensaron que tal vez era el mejor momento para abrir nuestro contenido para que más personas pudieran comenzar a experimentarlo», dijo Aigbogun.

El tráfico del sitio web se duplicó y los editores de BusinessDay obtuvieron una visión más profunda de su audiencia. Específicamente, su objetivo era comprender en qué tipo de contenido participaban y por qué estarían dispuestos a pagar.

«Ya no nos cuesta dar la noticia en BusinessDay», afirmó Aigbogun. “Estamos enfocados en explicar. Y como nos ocupamos de cosas como los tipos de cambio y la volatilidad: si la tasa de inflación aumenta, ¿qué significa eso para el nigeriano promedio? ¿Qué significa esto para las empresas? ¿Cómo afecta esto a la renta disponible?»

Todos los periodistas reciben informes semanales sobre cuántas personas leen sus historias y cómo se comparan con el tráfico promedio. También pueden compararse con sus colegas.

Hoy, el muro de pago ha vuelto y BusinessDay está reconstruyendo su base de suscriptores después del período intermitente en el que permitió el acceso gratuito a su contenido.

Centrarse en impulsar la publicidad por suscripción

Sin embargo, si bien las suscripciones son una de sus principales fuentes de ingresos, BusinessDay en realidad pone mucho más énfasis en promover el valor del periódico entre los anunciantes, afirmó Aigbogun.

«Acudimos a los anunciantes y les decimos: ‘No estamos seguros de que tendrían éxito sin BusinessDay’. Nos involucramos con las políticas y con los responsables de las políticas. Nos involucramos con los reguladores y la industria», dijo.

Para respaldar estos esfuerzos, BusinessDay ha estado contratando más personas, específicamente en ventas y marketing.

«Creemos que si no tenemos un buen equipo de ventas, no tendremos éxito. Así que fuimos muy fuertes en esto», afirmó Aigbogun.

Sin embargo, hay algunos incentivos para los suscriptores. Por ejemplo, ofrecen paquetes de suscripciones que combinan el acceso a su contenido con entradas para sus eventos.

BusinessDay también está desarrollando sus suscripciones B2B. Venden planes al por mayor a bancos y compañías de seguros, por ejemplo, para su personal y clientes de alto patrimonio.

«Esto fue un éxito ya que aumentamos las ventas de suscripciones pagas», dijo Aigbogun.

Hoy en día, estas suscripciones masivas representan un porcentaje sustancial del total de suscripciones, añadió.

Eventos que demuestran ser un importante generador de ingresos

Desde un punto de partida cero en 2010, el negocio de eventos de BusinessDay ahora representa el 32 por ciento de sus ingresos anuales. Dijo Aigbogún.

«tCreemos que este año representará alrededor del 40 por ciento de nuestra rentabilidad», añadió.

BusinessDay organiza 38 eventos este año. Cubren una amplia gama de temas relacionados con los negocios, desde una cumbre anual de empresas familiares con Pricewaterhouse Coopers hasta Foro de directores ejecutivos. AOtro evento se lleva a cabo en colaboración con la Bolsa de Valores de Nigeria y destaca las 25 principales empresas de bolsa a través de una evaluación.

«Fue un éxito excepcional», afirmó Aigbogun.

BusinessDay también está organizando reuniones muy pequeñas para lo que Aigbogun llama una serie de intervenciones políticas.

“Ya podemos reunir a los líderes de los sectores empresariales en la misma sala con los responsables políticos. Y descubrimos que no hablan mucho entre ellos. Por eso, estamos haciendo posible ese compromiso», afirmó, y agregó que «sA veces los reguladores se sorprenden por la percepción que los líderes de la industria tienen de ellos y de su regulación. Por eso estamos ayudando a reducir esa brecha», afirmó.

‘Nuestro futuro es digital’

Si bien BusinessDay produce regularmente contenidos de vídeo, Aigbogun cree que el vídeo se está volviendo aún más importante para ellos. Señaló que el público más joven de hoy tiene una fuerte preferencia por la conservación de la lectura.

Esto también es parte de su perspectiva general. «Existe un consenso de que nuestro futuro es digital. Ya no tenemos que luchar con esto”, afirmó Aigbogun.

También alentó a los participantes a tomarse un momento periódicamente para reconocer sus logros en curso.

«A veces no reconocemos el progreso que estamos logrando», afirmó.

BusinessDay publica regularmente contenido de vídeo, algo que el editor Frank Aigbogun dice que planean aumentar.