Dos tensiones que mantienen despiertos a los profesionales de eventos de alto nivel por la noche

Según el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones (CEIR), la industria de exposiciones entre empresas todavía se encuentra en modo de recuperación. La mala noticia es que se espera que el rendimiento de todo el año para la participación y los ingresos de 2023 sea un 9,5% inferior al de 2019. La buena noticia es que se espera que 2024 eclipse los resultados de 2019 en un 3,6%. (¡Solo queda esperar!)

Ya sea que sus resultados sean mejores o peores que el índice CEIR, creo que es una métrica muy útil para realizar evaluaciones comparativas y compartir con los líderes de su organización. Para la mayoría de los profesionales de eventos de negocios, la asistencia repetida y los ingresos generales son la prioridad.

Prioridades competitivas

El índice CEIR nos ofrece una buena visión del rendimiento de los ingresos: participación e ingresos. Los profesionales de eventos empresariales también enfrentan el desafío de generar ingresos netos. Las dos tensiones para cumplir con esta prioridad incluyen:

1. Mayores expectativas de los asistentes versus mayores costos.
2. El mandato de innovar la experiencia del evento frente a la fuerza laboral y la capacidad limitadas.

Si bien no existe una solución única o mágica para estas tensiones; es importante saber que no estás solo.

Expectativas de los asistentes frente a costos crecientes

Las tres categorías de costos que generan mayor valor son también aquellas cuyo costo está aumentando más rápido que la inflación. Los tres grandes incluyen alimentos y bebidas, producción de A/V + y oradores/entretenimiento. Cualquier reducción realizada en estas categorías puede tener un impacto negativo en la propuesta de valor de su asistente. Además de negociar y fijar precios, algunas de las tácticas a considerar son:

1. Reducir la duración del evento unas horas o medio día.
2. Utilizar oradores de la industria para uno de sus espacios de conferencias magistrales.
3. Reduzca las etapas generales de la sesión u optimícela, usándola más.
4. Se redujo el número de sesiones simultáneas entre un 10 y un 20 %.
5. Eliminar la transmisión en vivo de las sesiones.

Innovar versus fuerza laboral/capacidad limitada

Muchos de nuestros clientes tienen dificultades para cubrir puestos de planificación de nivel medio y básico con profesionales experimentados. Las expectativas de los candidatos en cuanto al título, la remuneración y la flexibilidad laboral se encuentran en los niveles más altos. Esto está teniendo un efecto en cadena, generando más trabajo y estrés para los miembros experimentados del equipo de eventos. La innovación en eventos a menudo pasa a un segundo plano. A continuación se muestran ejemplos de cómo algunos profesionales están trabajando en este problema:

1. Proteja a sus mejores empleados. Descubra qué es importante para cada miembro del equipo y mejore proactivamente su título, compensación o flexibilidad laboral.
2. Lee el arbusto. Si tiene miembros de equipo que tienen un rendimiento deficiente y es poco probable que mejoren con entrenamiento/entrenamiento, haga el esfuerzo y haga un cambio.
3. Traiga a un contratista. Los buenos contratistas tienen una gran demanda. Aproveche su red y busque profesionales de eventos recientemente jubilados.
4. Cambialo. Para cada innovación de evento nuevo que desee implementar, elija una para incluirla en la lista de paradas.

Indicadores principales vs.

Una de las tendencias pospandémicas que estamos empezando a ver surgir es que los ingresos de los expositores y patrocinadores de eventos están retrasados ​​en la recuperación de la asistencia. Para compensar esta disminución, algunas asociaciones están reevaluando y ampliando sus programas anuales de socios. Los mejores inversores a menudo quieren ser vistos como líderes intelectuales y partidarios durante todo el año. En muchos casos, tiene sentido consolidar los recursos de cumplimiento y desarrollo empresarial y organizarlos en torno a sus clientes en lugar de a sus productos.