Salesforce compra la empresa israelí de gestión de datos Zoomin

El gigante estadounidense del software basado en la nube Salesforce (NYSE: CRM) ha anunciado que ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir la gestión de datos israelí para la empresa de datos no estructurados Zoomin. No se han revelado detalles financieros, pero se estima que la adquisición es por entre 400 y 500 millones de dólares. La adquisición se produce menos de tres semanas después de que Salesforce adquiriera la empresa israelí de protección de datos Own por 1.900 millones de dólares.

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El objetivo de la adquisición es mejorar la capacidad del chatbot que Salesforce proporciona a sus clientes para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. La plataforma de Zoominfo hará que los servicios de chatbot inteligente de Salesforce sean más familiares para los clientes y estén mejor equipados para acercarse a ellos de acuerdo con sus características y satisfacer sus necesidades.

Zoomin fue fundada en 2007 por el director ejecutivo Gal Oron, ex gerente de fusiones y adquisiciones de Verint, y Hannan Saltzman, ex ejecutivo senior de NICE Systems. Es una de las startups más consolidadas en el mercado israelí.

La compañía ha recaudado 73 millones de dólares hasta la fecha de inversores como Bessemer Partners, General Atlantic, Viola Growth y la propia división de capital de riesgo de Salesforce, que invirtió en la empresa en 2018. Según IVC, la empresa tiene 170 empleados, 70 de ellos en Israel.

Oron dijo: «Nos sentimos honrados y emocionados de unir fuerzas con Salesforce. Es una progresión natural de una asociación duradera y en evolución. A medida que las organizaciones aceleran la transformación de la IA empresarial, nuestra misión conjunta es apoyarlas y garantizar que la IA no choca contra el muro de datos Como parte de AI CRM #1, permitiremos a los clientes aprovechar sus datos empresariales existentes de maneras que nunca imaginaron posibles.

Publicado por Globes, Israel Business News – en.globes.co.il – el 25 de septiembre de 2024.

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