¿Sabías que? Preguntas personalizadas

¿Sabía que puede agregar preguntas personalizadas al proceso de pago en línea para sus eventos?

El proceso de compra de entradas es uno de los pocos momentos previos al evento en el que tienes toda la atención de tus clientes, por lo que hacer preguntas personalizadas durante el proceso de pago es una excelente oportunidad para recopilar información adicional. Por ejemplo, aproveche esta oportunidad para hacer preguntas relacionadas con las preferencias de los compradores de entradas y para ayudarle a recopilar información para campañas de marketing, como ¿Es la primera vez que asistes a uno de nuestros eventos? o ¿Cuál es tu artista favorito en nuestro cartel? También puede utilizar esta herramienta para hacer preguntas necesarias y específicas del evento. Por ejemplo, si organiza un evento de gala que ofrece cena, puede utilizar esta función para recopilar información sobre alergias alimentarias de cada asistente individual.

Una vez que decida emplear preguntas personalizadas, nuestro sistema ofrece diez formatos diferentes. La opción de texto permite a los compradores de boletos brindar una respuesta escrita personalizada. La opción de opción múltiple le permite crear tantas preguntas de opción múltiple como desee, incluida una opción para una respuesta escrita. La opción de exención le permite crear un texto de exención personalizado que incluye una casilla de verificación en la que el comprador del boleto debe hacer clic antes de continuar. También hay opciones para solicitar específicamente información de contacto, como dirección, teléfono y correo electrónico, o solicitar un número o rango de números (a menudo utilizado para la edad), la URL de un sitio web o pedir a los compradores que elijan una fecha en un calendario. Luego puede decidir si cualquiera de estos formatos es obligatorio u opcional para responder. Una vez que su pregunta esté lista, puede optar por asignarla globalmente, a eventos específicos o a niveles de precios específicos. Incluso puedes configurar tus preguntas para que se hagan una vez por entrada, evento o venta.

¿Quiere saber más? ¡Consulte nuestro artículo de ayuda sobre cómo administrar consultas personalizadas!