Tres formas para que los organizadores de eventos incorporen la IA estratégicamente

Muchas conversaciones sobre el uso de la inteligencia artificial en la industria de eventos se centran en casos de uso que mejoran la productividad y el rendimiento de la fuerza laboral para procesos repetibles. A continuación se presentan enfoques que no solo lo ayudarán a usted, sino que también ayudarán a los asistentes a su evento a implementar la IA dentro de sus propias organizaciones.

Informe de tendencias del punto de vista futuro de Humalogy® 2024

La firma de estrategia tecnológica Future Point of View (FPOV) publicó recientemente el Informe de tendencias Humalogy® 2024, que incluye respuestas de miles de líderes en múltiples industrias, brindando información estratégica sobre la transformación digital. Uno de los hallazgos clave del informe es que más de nueve de cada 10 líderes creen que el futuro de su industria será muy diferente o radicalmente diferente durante la próxima década debido a las herramientas de inteligencia artificial. Esto significa que se agradecerá mucho a los organizadores de conferencias que puedan ayudar a los asistentes a impulsar la transformación de sus propias organizaciones.

A continuación se presentan tres enfoques que los organizadores de eventos pueden utilizar para incorporar la IA en las conferencias:

1. Centrarse en el crecimiento y la diferenciación empresarial.

Según el informe de la FPOV, el 74 por ciento de los encuestados dice que sus partes interesadas esperan que se modernicen, pero sólo el 70 por ciento cuenta con una hoja de ruta de estrategia digital.

Solicitud de la conferencia: Incorporar la estrategia de IA como sala principal y/o track de liderazgo. Busque los primeros oradores con experiencia en crecimiento empresarial que puedan aplicar la IA como acelerador, no autoproclamados gurús de la IA. Recuerde, los líderes esperan que su industria sea radicalmente diferente. Al medir el ROI o desarrollar el caso de negocio para una inversión en tecnología, los ingresos o el crecimiento de los clientes siempre tendrán un impacto más significativo que la eficiencia incremental o las ganancias de productividad.

2. Trucos de productividad de microaprendizaje

Nueve de cada 10 encuestados dicen que aumentarán la cantidad de tecnología que utilizan para ser más productivos, pero tres de cada cinco dicen que su organización no ofrece programas de capacitación en IA.

Solicitud de la conferencia: No cree una pista de IA usted mismo. En su lugar, anime a los presentadores a incluirlo en sus sesiones simultáneas, específicamente cómo la tecnología puede ayudar a resolver algunos de los problemas que identificaron durante la sesión.

Los casos de uso y trucos de productividad de la IA funcionan bien en un aula o en un entorno de teatro. Estas sesiones son mejores cuando duran 15 minutos y están organizadas en torno a temas que puede adoptar el individuo, no necesariamente la organización para la que trabaja.

3. Utilice la escala de humalogía.

Según FPOV, la mayoría de las organizaciones evalúan su nivel actual de Humalogía en H3-H2 y creen que deberían estar en T2-T3 en los próximos cinco años. La escala de Humalogy (ver más abajo) proporciona una herramienta visual para identificar el mejor equilibrio entre el esfuerzo humano (H) y la tecnología (T) para cada proceso de negocio.

Solicitud de la conferencia: Identifique sus procesos comerciales de conferencias repetibles. Incluya puntos de contacto con el cliente, como registro, envío de resúmenes, gestión de oradores, servicio al cliente o ventas de exposiciones. Utilice la escala de Humalogy para evaluar la combinación actual de esfuerzo humano versus tecnología.

Comuníquese con su(s) proveedor(es) de soluciones tecnológicas para obtener asesoramiento y ayuda con las suposiciones de retorno de la inversión (ROI) y automatizar aún más los procesos que moverán más la aguja.

Riesgos y Ética

La gran mayoría (94 por ciento) de los encuestados de Future Point tienen cierta preocupación por la gestión de los riesgos de la IA. Casi un tercio cree que el gobierno federal o estatal debería ser responsable de garantizar el uso seguro de la tecnología emergente y la IA en el lugar de trabajo y la economía. (Bastante aterrador, ¿verdad?)

Si bien la gobernanza de la IA es un gran problema y debe tomarse en serio, no podemos convertirla en una barrera para explorar posibles oportunidades de crecimiento y desarrollar nuestra estrategia digital. Puede que no sea rentable estar a la vanguardia de esta transformación, pero ser un seguidor rápido puede generar grandes dividendos.

Dave Lutz, CMP, es director general de Consultoría de motosierra de terciopelo.

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Descargue y revise el Informe de tendencias Humalogy 2024 de Future Point of View.