Las tendencias de IoT darán forma a la industria en 2024 y más allá

Por Chris Baird, director ejecutivo de OptConnect.

Durante la última década, Internet de las cosas (IoT) se ha convertido rápidamente en una fuerza transformadora en muchos sectores de la economía global. Para muchas industrias, desde la manufactura y la atención médica hasta la agricultura y la tecnología publicitaria, IoT ya no es sólo una palabra de moda. Es esencial. En mi experiencia como director ejecutivo de una empresa líder en servicios inalámbricos administrados, he observado de primera mano que la conectividad es de vital importancia no solo como una necesidad técnica sino como un facilitador fundamental del progreso, un catalizador para mejorar las capacidades operativas y un impulsor clave de la innovación.

Según el último informe State of IoT – Spring 2024, IoT ha solidificado su posición como una de las tres principales prioridades tecnológicas corporativas, y se prevé que el gasto global alcance el billón de dólares en 2026. A medida que las industrias continúan adoptando y confiando en soluciones de IoT, las empresas obtienen acceso a datos en tiempo real que permiten una toma de decisiones más inteligente, mejoran las experiencias de los clientes y aumentan la productividad. Comprender y aprovechar estas tendencias es esencial para las empresas que buscan seguir siendo competitivas en un mundo cada vez más conectado.

IoT industrial (IIoT)

El auge del IoT industrial (IIoT) está impulsando una nueva era de eficiencia operativa y productividad en diversos sectores, particularmente en la manufactura, la energía y la logística. Estos sectores, que han enfrentado desafíos importantes como interrupciones en la cadena de suministro y escasez de mano de obra en los últimos años, ahora están experimentando cambios a medida que el IIoT permite procesos más inteligentes y con mayor capacidad de respuesta. En el centro de estos avances se encuentra una conectividad sólida, que permite a las industrias integrar la automatización, el mantenimiento predictivo y el análisis de datos en tiempo real en sus operaciones diarias.

En la fabricación, las tecnologías IIoT, como el monitoreo de condiciones y el mantenimiento predictivo, se han vuelto esenciales para minimizar el tiempo de inactividad no planificado y mejorar la productividad. Al aprovechar los datos en tiempo real de los sensores conectados, los fabricantes pueden anticipar fallas en los equipos y programar el mantenimiento en momentos óptimos, lo que reduce las interrupciones y extiende la vida útil de la maquinaria. La llegada de 5G y la informática de punta amplifican aún más estas capacidades, proporcionando conexiones más rápidas y confiables que facilitan el flujo fluido de datos entre máquinas y sistemas. Estos avances están impulsando la productividad y allanando el camino para las fábricas inteligentes del futuro, donde la IA, el aprendizaje automático y el IIoT convergen para crear fábricas altamente adaptables, eficientes y seguras.

Para las industrias que aspiran a seguir siendo competitivas, adoptar estas innovaciones impulsadas por la conectividad será crucial para mejorar la productividad, la seguridad y la sostenibilidad en los próximos años.

Información del cliente mejorada

Más allá de impulsar la eficiencia operativa, IoT también está redefiniendo la forma en que las empresas se conectan y comprenden a sus clientes. Las tecnologías de IoT ofrecen conocimientos profundos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes a través de datos en tiempo real en el panorama digital actual, donde la personalización es crucial para la satisfacción del cliente.

Los dispositivos y sensores habilitados para IoT (como dispositivos domésticos inteligentes, automóviles conectados y monitores de salud portátiles) generan grandes cantidades de datos desde diversos puntos de contacto. Los análisis avanzados y la inteligencia artificial (IA) revelan patrones y tendencias que antes eran difíciles de detectar. Por ejemplo, en la publicidad digital exterior (DOOH), la tecnología IoT puede rastrear y analizar las interacciones de la audiencia con vallas publicitarias digitales. Estos datos ayudan a los anunciantes a optimizar el contenido en función de la demografía y las métricas de participación en tiempo real, lo que genera campañas más específicas y efectivas. Mientras tanto, en el comercio minorista, IoT permite a las empresas optimizar el diseño y adaptar las estrategias de marketing para una experiencia de compra más personalizada.

En mi puesto, he visto cómo aprovechar el conocimiento impulsado por la conectividad de IoT permite a las empresas crear conexiones más profundas con sus clientes y mantenerse por delante de la competencia en un mercado cada vez más conectado. Al comprender el comportamiento de los clientes en tiempo real, las empresas pueden anticipar las necesidades, personalizar ofertas y, en última instancia, construir relaciones más sólidas con los clientes.

El creciente papel del IoT en la atención sanitaria

Al considerar las tendencias de IoT más impactantes, es crucial resaltar los importantes avances que se están logrando en el sector de la salud. A medida que los servicios de atención médica continúan evolucionando en respuesta a los continuos desafíos de la atención médica global, el IoT se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la atención al paciente y transformar la experiencia de atención médica. Al mejorar la personalización, la eficiencia y la accesibilidad, las tecnologías de IoT están desempeñando un papel importante en la mejora de los resultados de los pacientes y la remodelación de la forma en que se prestan los servicios de atención médica.

Los hospitales inteligentes son un excelente ejemplo del impacto del IoT. Estas instalaciones utilizan dispositivos de IoT, como camas y monitores inteligentes, para crear entornos receptivos que mejoren la comodidad del paciente y simplifiquen la gestión de equipos médicos.

Los dispositivos portátiles, como los relojes inteligentes y los monitores de salud, proporcionan datos en tiempo real sobre los signos vitales, lo que permite la detección temprana de problemas de salud e intervenciones oportunas. Esta tecnología ayuda a controlar las enfermedades crónicas y proporciona herramientas adicionales para ayudar a prevenir problemas de salud más graves.

La telemedicina también está mejorando con IoT, que permite una mejor conectividad al monitorear de forma remota y realizar consultas virtuales. Esto reduce la necesidad de visitas en persona y amplía el acceso a la atención, especialmente para quienes padecen enfermedades crónicas.

IoT está ayudando a que la atención médica pase de un enfoque reactivo a uno proactivo, ofreciendo un monitoreo continuo que ayuda a prevenir enfermedades graves y reducir los costos generales de atención médica. A medida que estas tecnologías avancen, seguirán mejorando la atención y los resultados de los pacientes.

Innovaciones de seguridad en las comunicaciones gestionadas de IoT

A medida que las implementaciones de IoT se vuelven fundamentales para las operaciones comerciales, los protocolos de seguridad sólidos son cruciales. Con el aumento de dispositivos conectados, proteger estos sistemas de las ciberamenazas se ha convertido en una prioridad fundamental. Las medidas de seguridad sofisticadas son esenciales para salvaguardar los datos confidenciales y garantizar la integridad de las redes de IoT.

Los avances en este espacio incluyen un cifrado de datos mejorado y métodos de autenticación más sofisticados. El cifrado de extremo a extremo y protocolos como TLS/SSL protegen los datos transmitidos entre dispositivos y sistemas contra escuchas y manipulaciones. La autenticación multifactor (MFA) y los métodos seguros de autenticación de dispositivos, como claves criptográficas y verificación biométrica, agregan capas de protección para evitar el acceso no autorizado.

La detección de amenazas impulsada por IA también está en aumento, lo que permite el análisis y la respuesta en tiempo real a posibles infracciones. Esto, junto con las actualizaciones periódicas de software y los mecanismos de arranque seguro, garantiza que los dispositivos permanezcan protegidos contra nuevas vulnerabilidades. Además, el uso de la segmentación de la red ayuda a contener posibles infracciones al aislar los sistemas críticos de las partes menos seguras de la red.

A medida que el espacio continúa evolucionando, predigo una mayor priorización de estas innovaciones de seguridad para garantizar que las comunicaciones de IoT sigan siendo resistentes frente a las crecientes amenazas cibernéticas. Las medidas de seguridad eficaces siempre serán esenciales para proteger los datos, mantener la integridad operativa y fomentar la confianza en las tecnologías conectadas.

Acerca de Chris Baird: Chris comenzó en OptConnect en 2006 en la industria de los cajeros automáticos y finalmente ascendió en puestos de liderazgo y gestión. Después de años de arduo trabajo y liderazgo dedicado, Chris fue nombrado director ejecutivo de OptConnect en diciembre de 2017. Sus diversos roles a lo largo de los años le han brindado un profundo conocimiento y experiencia en el negocio de la conectividad, al mismo tiempo que le otorgan una capacidad única para relacionarse con lo que hace cada uno. se le pide al empleado que haga, qué desafíos existen y cuál es la mejor manera de capacitar a cada empleado para que tenga éxito.