El vínculo entre el marketing digital y la marca

Pista: es más que un simple logotipo.

La marca es la imagen que tu empresa crea de sí misma. Incluye diseño de identidad visual, tono de voz, mensajes, misión, visión y valores.

El marketing digital utiliza canales online para promocionar su marca, proveedores, productos y servicios. Incluye optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos, búsqueda paga, redes sociales, correo electrónico y más.

¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y Branding?

Su estrategia de marca proporciona la hoja de ruta para construir y hacer crecer su marca.

Tus estrategias de marketing digital sirven como vehículo para ejecutar y amplificar los elementos clave de tu marca. Si bien no son lo mismo, están interconectados.

Su estrategia de marca informa su estrategia de marketing digital, y sus estrategias de marketing digital ayudan a lanzar y amplificar su marca.

Para lograr el máximo impacto, las empresas deben establecer una estrategia de marca clara y concisa para guiar todos los esfuerzos de marketing tradicional y digital.

Para construir y hacer crecer una marca de atención médica, se necesita una estrategia. Todo, desde sus valores fundamentales hasta los colores de su marca, debe ser intencional.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su estrategia de marketing digital ejecute correctamente su estrategia de marca?

Aquí hay siete formas de hacerlo.

1. Construya la base/posicionamiento de su marca

Si no tiene una estrategia de marca establecida, aquí es donde debe comenzar.

Si es así, es importante que su equipo de marketing (todos, desde redactores de contenido hasta especialistas en marketing digital) revisen y se familiaricen periódicamente con todos los elementos de esta estrategia, ya que se sabe que cambian y se adaptan con el tiempo.

Incluyen las pautas esenciales para todas las iniciativas de marketing.

En primer lugar, si no cuenta con pautas de marca, deberá crearlas. Las pautas de marca describen aspectos como la identidad y la voz de la marca, lo que ayuda a todos los involucrados a mantenerse en sintonía.

2. Proporcionar al marketing directrices de marca

Para alinear sus esfuerzos de marketing digital médico y su estrategia de marca, es imprescindible una colaboración constante y una comunicación abierta entre sus equipos de marketing de marca. Esto garantiza el desarrollo de una estrategia de marca unificada que respalde eficazmente todas las iniciativas de marketing.

Por ejemplo, su equipo de marca debe establecer y proporcionarle a su equipo de marketing las siguientes pautas:

• Identidad de la marca
  Logotipo, paleta de colores, tipografía, imágenes, etc.
• Mensajes
  Voz de la marca, uso del eslogan, pilares clave del mensaje, etc.
• Estilo visual
  Gráfica, maquetación y diseño, iconografía, etc.
• Digital
  Diseño de sitios web, redes sociales (p. ej., imágenes y formatos de publicaciones), anuncios de búsqueda pagados, plantillas de marketing por correo electrónico, etc.
• Legal y cumplimiento
  Uso de marcas comerciales y consideraciones relevantes de HIPAA, FTC y ADA

Este conjunto de pautas es esencial para mantener una estrategia de marca sólida y consistente en todos los canales de marketing tradicionales y digitales.

3. Alinee los canales digitales con su marca

Alinear los canales digitales con su marca es esencial para crear una presencia en línea unificada e impactante. Ayuda a su marca a generar coherencia, credibilidad, reconocimiento y una experiencia de usuario positiva. Trabajan juntos para crear las mejores iniciativas de marketing y lograr el éxito (según lo definido por sus objetivos de marketing).

No todas las plataformas son iguales y solo algunas serán adecuadas para su marca.

Elija los que frecuenta su público objetivo y alinéelos con la voz y el mensaje de su marca. Para organizaciones de atención médica grandes y con múltiples ubicaciones, estos pueden incluir:

• Sitio web de la marca
• SEO local
• marketing de contenidos
• Publicidad de búsqueda pagada
• Redes sociales (p. ej., Facebook, X [formerly Twitter]y LinkedIn)
• Campañas de correo electrónico

4. Publicar historias de marca

Desarrolle narrativas convincentes sobre los orígenes, valores y objetivos de su marca. Aclarar este mensaje ayudará a todos los miembros del equipo a comunicar la identidad de su marca de manera correcta y efectiva en todos los canales tradicionales y digitales.

Cree, publique y comparta historias y contenido de respaldo en todos los canales apropiados para garantizar que la identidad de su marca permanezca cohesiva y fortalezca la lealtad del consumidor.

5. Confirme las ideas de marketing con sus personas

Las mejores estrategias de marca incluyen personas: personajes ficticios creados para representar a pacientes que necesitan sus productos, tratamientos, procedimientos u otros servicios. Reflejan las necesidades, experiencias, comportamientos y objetivos de salud del consumidor objetivo.

Las personas son esenciales para crear historias de marca altamente relevantes y respaldar ideas de marketing que respondan, interactúen, atraigan y conviertan.

6. Alinee el contenido con los mensajes de su marca

Revisemos nuestra analogía anterior. Si la estrategia de marca es la hoja de ruta y los servicios de marketing digital médico son el vehículo, entonces los mensajes de marca son la brújula que guía a su audiencia hacia una conexión más profunda con su marca a través de historias, narrativas y mensajes que:

• construir unos sobre otros.
• alinearse con la estrategia general de la marca.
• creando una experiencia coherente y memorable en cada punto de contacto con el consumidor.

Estos tres elementos (p. ej., estrategia de marca, estrategias de marketing digital y mensajes de marca) están interconectados y pueden ayudar a su negocio de atención médica o agencia de branding y a su marketing digital médico a construir una presencia de marca en línea sólida y consistente.

7. Mantenga la coherencia de la marca

Una marca coherente en el sector sanitario agiliza los esfuerzos de marketing y comunicación y ayuda a fortalecer el reconocimiento y el recuerdo de la marca, la credibilidad y la confianza (por nombrar algunos) en todos los canales.

Utilice los mismos elementos de marca en todos los canales relevantes, incluido su sitio web, perfiles de redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad paga, para formar una base sólida para su estrategia de marca.

Conecte sus estrategias de marca y marketing digital para obtener resultados óptimos

La relación entre branding y marketing digital es crucial para el éxito empresarial.

Las organizaciones de atención médica pueden establecer una presencia en línea sólida que fomente la lealtad del cliente y cree más oportunidades para convertir más prospectos en pacientes alineando los canales digitales, creando historias de marca atractivas e integrando mensajes en todos los canales.

El poder del marketing sanitario alineado con la marca reside no solo en la ejecución estratégica, sino también en el arte de crear narrativas sólidas de marca que resuenan con la esencia de su marca.