Cinco formas de inspirar a los asistentes a eventos a actuar de forma sostenible

Ben Goedegebuure, director de estrategia global de Maritz, y Maria Düthorn, directora de eventos de Siemens AG, hablaron en el podcast Convene de Convening EMEA 2023.

La semana pasada leí que es probable que 2024 sea el año más caluroso jamás registrado y que en Las Vegas, que sufrió una ola de calor sin precedentes a principios de este verano, hubo tres noches seguidas en las que la temperatura nunca bajó de los 94 grados. F. También hubo un nuevo estudio que informó que, si no cambiamos de rumbo, la generación actual probablemente presenciará el fin de la Gran Barrera de Coral frente a las costas de Australia, el arrecife de coral más grande del planeta.

La noticia me dejó profundamente entristecido e inseguro de que alguna vez se produzcan los tipos de cambios cooperativos a gran escala que se necesitan para prevenir los peores efectos del cambio climático. Y no estoy ni mucho menos solo en mi reacción, según una investigación dirigida por Per Espen Stoknes, psicólogo y economista codirector del Centro para la Sostenibilidad y la Energía de la Escuela de Negocios Noruega en Oslo.

Los científicos del mundo han estado informando sobre el cambio climático y los efectos de las emisiones de carbono en el ecosistema del planeta durante más de dos décadas, pero es poco probable que el simple hecho de escuchar los hechos motive el cambio, dijo Stoknes a la audiencia de TEDGlobal en la ciudad de Nueva York en 2017. De hecho, cuando nos enfrentamos a noticias espantosas sobre el cambio climático, es probable que reaccionemos con miedo y respondamos con una o más defensas internas que nos impiden tomar medidas, incluido el distanciamiento de los pronósticos, el entumecimiento o la negación. realidad. «La negación no proviene realmente de una falta de inteligencia o conocimiento», dijo Stoknes. «Si nos quedamos en silencio, [or] Si ignoramos o ridiculizamos los hechos sobre la alteración del clima, entonces podremos encontrar refugio en nuestro interior del miedo y la culpa».

La buena noticia es que es posible que nosotros y los demás vayamos más allá de esas reacciones, dijo Stoknes en la charla TED, «Cómo transformar la fatiga del Apocalipsis en acción sobre el cambio climático global», basándose en lo que hemos aprendido de la ciencia del comportamiento y psicología. La evidencia de que las ciencias del comportamiento pueden desempeñar un papel clave a la hora de motivar a las personas a actuar para reducir las emisiones de carbono ha seguido aumentando desde que el trabajo de Stoknes se publicó por primera vez hace casi una década.

Las siguientes cinco estrategias basadas en evidencia que ofrece Stoknes se han adaptado para la industria de eventos, con la ayuda de Ben Goedegebuure, director de estrategia global de Maritz, y Maria Düthorn, gerente de eventos de Siemens AG. Goedegebuure y Düthorn les hablaron convocar Magdalina Atanassova, editora de medios digitales y presentadora de podcasts, habla sobre la sostenibilidad en la industria de eventos en el Convening EMEA 2023 de PCMA en Copenhague, del 20 al 22 de septiembre, en el convocar podcast, «Una narrativa positiva y sostenible para eventos». Estos son:

1. Aprovechar las redes sociales. En un estudio de 2023 que comparó seis métodos diferentes para motivar a las personas a cambiar su comportamiento, la comparación social (ver lo que hacen las personas a su alrededor) se destacó. «Si creo que mis amigos o vecinos harán algo, yo también lo haré», afirmó Stoknes. Los eventos se organizan en torno a redes sociales existentes y/o crean otras nuevas, por lo que son un terreno fértil para que los organizadores influyan en el comportamiento. No tenga miedo de «hablar» sobre lo que está haciendo y por qué, aconsejó Düthorn. Diga: “Por favor, utilice el transporte público. No necesita un servicio de transporte para cada reunión. Pero realmente hay que afrontarlo”.

2. Envíe mensajes de soporte. En lugar de enmarcar la sostenibilidad en torno a escenarios apocalípticos, reformule las acciones de sostenibilidad como positivas y solidarias. «Podemos replantear el clima como si realmente tuviera que ver con la salud humana», dijo Stoknes, señalando que comer más alimentos de origen vegetal es bueno para la salud y para el clima. Del mismo modo, llevar una botella reutilizable para rellenar con agua del grifo no es un inconveniente, es una forma de mantenerse saludable: el agua del grifo tiene menos microplásticos que las botellas de plástico de agua del grifo.

3. Hazlo fácil. «Empujón» es un término utilizado por los psicólogos para describir un pequeño empujón que influye en las elecciones de las personas. Puedes animar a los participantes del evento a tomar porciones más pequeñas para evitar el desperdicio de alimentos proporcionando platos más pequeños o hacer que sea más probable que elijan más alimentos de origen vegetal haciéndolos la primera opción, antes de la carne, en los buffets o utilizando etiquetas más atractivas. . También puede alentar a los asistentes al evento a reciclar haciendo que los contenedores sean fáciles de encontrar y usar, o pedirles a voluntarios o personal remunerado que estén presentes a la hora del almuerzo para ayudar a agilizar el proceso.

Comunicar previamente con los participantes del evento sobre medidas sostenibles allana el camino, afirmó Düthorn. Quienes asisten no pueden pararse en el aeropuerto, no saben cómo tomar el transporte público hasta su hotel o lugar del evento y saben traer una botella de agua, dijo. «Prepárelos con anticipación, para que sea fácil».

4. Motivar con retroalimentación. Informe a la gente, tanto en su evento como dentro de su organización, sobre el impacto de sus acciones colectivas. Maritz estima en detalle la huella ambiental de los eventos de sus clientes, desde el impacto de los viajes de negocios frente a los de autocar hasta las diferentes cantidades de emisiones de carbono del vino, las bebidas espirituosas o la cerveza, pero los planificadores pueden hacer lo que sus presupuestos les permitan. Un programa de educación ambiental para estudiantes de primaria en Bainbridge Island en Washington redujo la cantidad de comida desperdiciada en eventos a casi cero al pesar literalmente los desperdicios de comida en el comedor la primera noche e informar sobre el progreso diario de los campistas.

5. Cuente mejores historias de sostenibilidad. A nuestro cerebro le encantan las historias, dijo Stoknes, «por lo que necesitamos mejores historias sobre adónde queremos llegar». Necesitamos más historias de héroes y heroínas de todo tipo que estén marcando una diferencia real». De Goedegebuure: “Lo único que creo que nuestra industria necesita aprender es cómo contar la historia sin regañar. Tienes que poder contarle a la gente una historia sobre por qué lo estás haciendo.

“La sostenibilidad ambiental consiste en comerse al elefante. El problema es muy grande y hay mucho que hacer y la gente tiene miedo», añadió Goedegebuure. «Es un proceso largo, paso a paso», afirmó Düthorn, «pero cada pequeño paso en la dirección correcta es un buen paso».

Escuche el episodio completo a continuación o visite la página de Convene Podcast, donde encontrará todos nuestros episodios.

Barbara Palmer es editora adjunta de Júntelo.