La IA en los cepillos de dientes plantea preocupaciones sobre la privacidad a medida que crece el mercado

A medida que la inteligencia artificial (IA) se extiende desde las oficinas hasta las áreas personales, las preocupaciones por la privacidad y la seguridad también han entrado en el baño.

En los últimos años, varias marcas de cuidado personal han profundizado en la IA y han desarrollado productos tecnológicos, como cepillos de dientes con IA, que pretenden ayudar a los consumidores a mejorar su higiene bucal con algoritmos y aplicaciones complementarios.

A pesar de que no hay pruebas científicas suficientes que respalden esta afirmación, los cepillos de dientes con IA han llegado a su mercado objetivo, atrayendo a más marcas para integrar tecnología avanzada en sus productos con el beneficio adicional de recopilar datos de los usuarios.

Cepillarse los dientes con IA

La fusión de la IA y los cepillos de dientes fue una creación de la empresa francesa Kolibree, que presentó su cepillo de dientes Ara en 2017. Este cepillo de dientes de alta tecnología está integrado con un procesador para algoritmos de aprendizaje profundo que enseñan a la IA sobre los hábitos del usuario, como explicó el CEO Thomas Serval durante su lanzamiento en el Consumer Electronics Show del mismo año.

Luego, los datos recopilados se sincronizan con una aplicación a través de Bluetooth para que el usuario sepa cómo cepillarse mejor los dientes.

Colgate también se ha sumado al tren de la publicidad, con un cepillo de dientes con inteligencia artificial conectado a la aplicación Colgate Connect que recomienda productos de marca además de consejos de salud bucal. Desde entonces, Oral-B de Procter & Gamble (P&G) y Philips han seguido el ejemplo con ofertas similares.

En julio, Oclean se convirtió en el último miembro tras lanzar su lX Ultra, que también funciona con Wi-Fi.

Más que un simple cepillo de dientes

Sin embargo, estos cepillos de dientes con inteligencia artificial brindan servicios más allá de lo que fueron comprados. La mayoría de las aplicaciones complementarias no sólo brindan detalles sobre los hábitos de cepillado de los dientes, sino que también compran enlaces a productos para el cuidado de la salud.

Además, P&G y Colgate-Palmolive revelaron sus planes para aplicar la IA en el desarrollo de sus productos, basándose en algoritmos avanzados para recopilar y analizar correctamente los hábitos y comentarios de los consumidores en lugar de encuestas y grupos focales convencionales que a menudo son inexactos.

P&G también está abierta a aprovechar la IA para mejorar el marketing. Según Marc Pritchard, director de marca, la tecnología incorporada en los productos cotidianos puede reemplazar los anuncios.

Esto plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad, ya que los usuarios se convierten en contribuyentes a las estrategias de marketing, investigación y desarrollo y ventas de una empresa sin su conocimiento.

Colgate-Palmolive, Oral-B, Oclean y Philips establecen en sus políticas de privacidad que las aplicaciones asociadas con sus cepillos de dientes pueden recopilar datos personales que podrían usarse para publicidad o compartirse con terceros.

La política de Oral-B continúa diciendo que se pueden recopilar datos de los sensores integrados en sus productos para fines similares.

Si bien los usuarios pueden optar por que sus datos no se compartan ni se dirijan a anuncios, es poco probable que eludan las políticas de privacidad cuando usan un cepillo de dientes.

Además, la ciberseguridad corre riesgo al utilizar X Ultra de Oclean debido a su conexión online. Un responsable de Oclean ya ha advertido que la conectividad Wi-Fi de sus cepillos de dientes es opcional, por lo que los usuarios pueden conectarse a la aplicación únicamente a través de Bluetooth.

Aun así, puede haber beneficios

Entre estas preocupaciones, un estudio sugirió que el uso de cepillos de dientes con IA podría ayudar al «desempeño deficiente del paciente y al cumplimiento del procedimiento de higiene bucal necesario» como parte del tratamiento para la enfermedad de las encías o la periodontitis.

Publicado en el Journal of Clinical Periodontology en abril de 2024, investigadores del Departamento de Implantología Oral y Maxilofacial de la Facultad de Medicina de la Universidad Jiao Tong de Shanghai descubrieron que los cepillos de dientes habilitados para IA, con detección multimodal, pueden «transmitir datos valiosos a los médicos, permitiendo así un control remoto eficaz». seguimiento y orientación.»

Esto indica que los cepillos de dientes pueden, en última instancia, conducir a «mejores niveles y duración de la higiene bucal».

Algunos expertos dentales también parecen estar de acuerdo. La decana asociada, Dra. Kim L. Capehart, de la Facultad de Odontología de Georgia de la Universidad de Augusta, expresó en un artículo de 2021 para la revista Decisions in Dentistry que la retroalimentación en tiempo real puede permitir al individuo tomar medidas correctivas de inmediato.

Sin embargo, si estos beneficios potenciales son suficientes o no para poner en riesgo la privacidad sigue siendo una cuestión para el futuro de los cepillos de dientes con IA en el mercado.