Conociéndote: Hannah Fitzsimons, directora ejecutiva de Cashflows

En esta sesión exclusiva de preguntas y respuestas con Hannah Fitzsimons, directora ejecutiva de Cashflows, la revista Business Matters explora lo que las PYMES necesitan saber sobre el flujo de caja.

Cuéntanos sobre los flujos de caja

Cashflows se creó en 2010 con el objetivo de simplificar al máximo la recepción y aceptación de pagos a través de su oferta interna de extremo a extremo. Los pagos son fundamentales para las pequeñas y medianas empresas, pero es un área compleja y las empresas pueden salir perdiendo a medida que los pagos se convierten en una parte más vital de sus operaciones. Desde entonces, los expertos en pagos ofrecen servicios de cuentas mercantiles a clientes del Espacio Económico Europeo (EEE).

Tras la autorización de la FCA como EMI, Cashflows fue una de las primeras instituciones de pago independientes del Reino Unido en ser aceptada como miembro principal tanto de Visa como de Mastercard.

La financiación es una base esencial para cualquier PYME y flujos de caja que generen más de £2 millones en anticipos de efectivo para comerciantes en un solo período de nueve meses. Los pagos son lo que hacen funcionar la economía global, y eso es exactamente para lo que está diseñado Cashflows. Con alcance en todo el Reino Unido y Europa, esto se traduce en miles de millones de transacciones en miles de empresas, permitiéndoles aceptar pagos de forma sencilla y segura, tanto en persona como en línea.

¿Cuál fue la inspiración detrás de Cashflows Advance?

Cashflows Advance se inspiró en los graves desafíos de flujo de caja que enfrentan las pymes del Reino Unido. Es una solución de financiación rápida para clientes existentes de Cashflows. Ofrece acceso inmediato a fondos basado en el historial de transacciones comerciales, con reembolsos vinculados a ventas futuras. En esencia, es una alternativa sencilla a los préstamos tradicionales y ayuda a las pymes a superar los desafíos de liquidez e invertir en crecimiento.

Al reconocer que los préstamos tradicionales a menudo no logran abordar las necesidades comerciales en evolución, buscamos crear una solución más dinámica. Al aprovechar los datos de los clientes existentes y nuestras capacidades de evaluación de riesgos, Cashflows Advance ofrece a las pymes acceso inmediato a fondos en función de su desempeño de ventas. Este enfoque innovador elimina largos procesos de solicitud y brinda a las empresas la flexibilidad financiera para aprovechar las oportunidades de crecimiento sin la carga de términos de pago inflexibles. En esencia, Cashflows Advance nació del deseo de empoderar a las pymes ofreciéndoles una solución de financiación adaptada a sus necesidades y desafíos específicos.

¿A quién admiras?

Soy un pianista de formación clásica y tengo un gusto musical muy ecléctico, por lo que la mayoría de mis héroes son musicales. Hania Rani, una brillante pianista y compositora polaca, sorprende con las líneas borrosas que crea entre el jazz, la música clásica y el house. Aretha Franklin también será siempre una heroína. No sólo por su voz y talento, sino también por su activismo y apoyo al cambio social, y mi hija adolescente ahora comparte conmigo su adoración por Taylor Swift, un fenómeno increíblemente talentoso y con conocimientos comerciales.

Pero volviendo al mundo de los pagos y las pymes, soy un gran admirador de Marion King, que es una oradora talentosa en el campo de la tecnología financiera. También es miembro de la junta directiva de Cashflow y recientemente dio una charla en un evento de Mujeres en Pagos donde utilizó la analogía de mirar nuestras vidas en general como lienzos que debemos seleccionar y ser intencionales sobre cómo construimos el trabajo de -nuestro propio. arte personal. . Esa fue una manera inspiradora de ver nuestros propios viajes.

Mirando hacia atrás, ¿hay algo que hubieras hecho diferente?

Sabiendo lo que sé ahora, probablemente habría invertido mucho en Apple a principios de la década de 2000. Pero en serio, no estoy seguro de que hubiera hecho mucho de manera diferente. Mi filosofía siempre ha sido trabajar duro, hacer lo que te piden y aprovechar las oportunidades cuando se presenten. Cuando las cosas no siempre salieron perfectamente, siempre aprendí de estas experiencias e incluso un traslado inesperado a Bélgica me dio algunas lecciones de vida cuando tenía 20 años.

Entonces, para los principiantes de las PYME, la conclusión aquí es creer en uno mismo, escuchar a las personas que lo rodean, comprometerse con sus objetivos de todo corazón y aprender de ello cuando el resultado ideal no es lo que espera, primero. Luego, años más tarde, cuando te preguntan qué habrías hecho diferente, puedes decir «nada» con confianza y sinceridad.

¿Qué consejo le darías a alguien que está empezando?

Tómelo como un evangelio: para una PYME, el flujo de caja es el corazón de su negocio. Esté preparado para ajustar sus planes según sea necesario para mantener un monitoreo y cambio continuos para garantizar la salud financiera de su negocio.

Sobre todo, no tengas miedo de pedir consejo sobre cualquier tema. Siguiendo con el tema del flujo de caja, recuerde que los contadores están ahí por una razón y nunca es mala idea buscar sus opiniones para optimizar su negocio. Probablemente le dirán que debe aspirar a tener suficiente efectivo para cubrir los costos operativos durante al menos tres meses, y no se equivocan.

¿Qué define su forma de hacer negocios?

Comprender tantos puntos de vista como sea posible con todas las partes interesadas es el mejor enfoque y, sin duda, es la forma en que abordo los negocios en Cashflows. Cada voz, desde sus empleados hasta sus clientes, tiene información valiosa. Al fomentar un entorno abierto e inclusivo, puede aprovechar la sabiduría colectiva de su comunidad, que es el mejor motor de resolución de problemas al que tiene acceso.

Este enfoque colaborativo es esencial en cualquier entorno dinámico como el de los pagos. Al comprender las diversas necesidades de nuestros clientes, podemos desarrollar soluciones que realmente satisfagan sus expectativas. Igualmente importante es nuestra inquebrantable dedicación a nuestros compromisos. Creemos que la confianza es la base de cualquier relación comercial exitosa y cumplir nuestras promesas es muy importante. Esta confiabilidad se extiende tanto a nuestros clientes, socios y empleados.

En última instancia, nuestra filosofía empresarial se basa en la conexión humana. Al escuchar atentamente y cumplir con nuestros compromisos, nuestro objetivo es crear asociaciones a largo plazo y generar un impacto positivo en la vida financiera de nuestros clientes.

Pablo Jones

Alumno de Harvard y ex periodista del New York Times. Editor de Business Matters durante más de 15 años, la revista de negocios más grande del Reino Unido. También soy jefe de la división de automoción de Capital Business Media y trabajo para clientes como Red Bull Racing, Honda, Aston Martin e Infiniti.