Las aerolíneas y empresas de vacaciones NO tendrán que pagar compensación por vuelos cancelados en medio del colapso global de TI de Microsoft

EN un comunicado, la firma de TI dijo:

CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por una falla encontrada en una actualización de contenido para hosts de Windows.

Los hosts Mac y Linux no se ven afectados. Esto no fue un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución.

Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones públicas completas y continuas en nuestro blog.

También recomendamos a las organizaciones que se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales.

Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike.

Entendemos la gravedad de la situación y lamentamos mucho las molestias y las interrupciones.

Estamos trabajando con todos los clientes afectados para garantizar que los sistemas estén respaldados y que puedan brindar los servicios en los que confían sus clientes.

Aseguramos a nuestros clientes que CrowdStrike está funcionando normalmente y que este problema no afecta nuestros sistemas de plataforma Falcon.

Si sus sistemas funcionan normalmente, no hay ningún impacto en su protección si el sensor Falcon está instalado.

Continuaremos brindando actualizaciones a nuestra comunidad y a la industria a medida que estén disponibles.

Trenes

• Govia Thameslink Railway (GTR): instó a los pasajeros a esperar interrupciones debido a «problemas generalizados de TI»
• Gatwick Express: advirtió a los viajeros que «actualmente están experimentando problemas informáticos generalizados»
• South Western Railway – todas las máquinas expendedoras de billetes no están operativas actualmente – compre billetes online
• National Rail: algunos operadores de trenes no pueden acceder a los diagramas de conductores en ciertas ubicaciones, lo que genera posibles cancelaciones de trenes con poca antelación.
• TransPennine Express: algunas estaciones y sistemas de TPE tienen problemas de TI: compre boletos en línea
• El sistema MTA de la ciudad de Nueva York se ve afectado
• Trenes del Metro de Washington DC – retrasados

Aeropuertos y aerolíneas

• Aeropuerto de Manchester: retrasos en el check-in de los vuelos de Swissport
• Londres Gatwick: los pasajeros pueden experimentar algunos retrasos al realizar el check-in y al pasar por el control de seguridad, pero aún así deben llegar a su horario normal de check-in.
• Ryanair – aconsejó a los pasajeros llegar al aeropuerto tres horas antes de su vuelo para evitar interrupciones
• Aeropuerto de Edimburgo: tiempos de espera más largos de lo habitual
• Aeropuerto de Stansted: algunos servicios de facturación de aerolíneas se han reanudado manualmente, pero los sistemas operativos clave no se ven afectados y los vuelos siguen funcionando con normalidad.
• Aeropuerto de Luton – gestión de sistemas manuales
• Aeropuerto de Heathrow: afectado pero hay vuelos en funcionamiento; consulte con la aerolínea para obtener la información de viaje más reciente
• American Airlines: todos los vuelos cancelados
• United y Delta: no hay vuelos de conexión
• Allegiant Air y Spirit Airlines: vuelos terrestres
• Frontier y SunCountry: afectados por cortes
• Aeropuerto de San Francisco: pasajeros que informan vuelos cancelados
• Aeropuerto de Mumbai: oficinas de facturación cerradas para vuelos de IndiGo, Akasa y Spice Jet
• Aerolínea australiana Qantas – vuelos terrestres
• Aeropuerto Schipol de Ámsterdam: los vuelos hacia y desde los Países Bajos se ven afectados
• Asociación de aeropuertos españoles AENA: problemas reportados en 42 aeropuertos
• Aeropuerto de Roma Fiumicino afectado
• Aeropuerto de Ibiza: vacío debido a un fallo informático
• Aeropuerto de Hamburgo en Alemania afectado
• BER Aeropuerto de Berlín – Largas colas
• Aeropuerto de La Haya en Rotterdam: los viajeros experimentan tiempos de espera más largos
• Aeropuerto Internacional de Narita en Narita, al este de Tokio: retraso en el check-in
• Aeropuerto de Palma Mallorca afectado
• Aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok: se han reportado colas más largas
• Los pasajeros de Hong Kong Express Airways sufrieron retrasos en el aeropuerto internacional de Hong Kong

Cadenas de televisión

• Sky News: el desayuno del viernes por la mañana sale del aire, pero ahora vuelve a las pantallas con un periodista leyendo notas impresas
• Canales globales de Paramount, incluidos MTV, VH1, CMT y Pop TV, desconectados.

los doctores de gran bretaña

• Centro de salud Wilmslow en Cheshire: sin acceso a sus sistemas informáticos
• Solihull Healthcare Partnership en West Midlands: capacidad afectada para reservar/consultar con pacientes esta mañana
• Central Lakes Medical Group en Ambleside: dijo que hubo un «efecto enorme» y se esperaban retrasos telefónicos
• Pocklington Group Practice en East Riding de Yorkshire: las citas deben cancelarse y reorganizarse
• Hulme Hall Medical Group, en Stockport: no puede ofrecer ninguna cita
• Windrush Medical Practice en Witney, Oxfordshire: continúa con normalidad para consultas urgentes, pero solicita que las inquietudes de rutina esperen hasta el lunes.
• Cirugía Grimethorpe en Barnsley: sin acceso al sistema clínico, EMIS Web
• La Asociación Nacional de Farmacia (NPA) ha confirmado que los cortes de TI están perturbando a las farmacias comunitarias
• Cirugía en Putney, suroeste de Londres: muestra un mensaje de error en línea a los pacientes que intentan reservar

hospitales globales

• Dos hospitales alemanes se han visto obligados a cancelar operaciones de emergencia
• Los hospitales de las ciudades de Lübeck y Kiel, en el norte de Alemania, han cancelado todas las operaciones programadas para hoy.

supermercados y restaurantes

• Los morrison están afectados
• Algunos Waitrose y Co-op ahora solo aceptan efectivo
• Gails y Waterstones están experimentando algunos problemas.
• Pubs Wetherspoons: solo aceptan efectivo
• Supermercados Woolworths y Coles en Australia: las máquinas de autoservicio no funcionan

Eventos

• Se pospone la liberación de entradas del Manchester United: la liberación de entradas de la mañana se pospondrá hasta el mediodía y el sitio web permanecerá no disponible

Los bancos y supermercados de Australia, incluido Beyond Bank Australia, también experimentaron problemas esta mañana.

Varios servicios de Microsoft en Japón y Nueva Zelanda también están luchando con problemas tecnológicos.