Los aeropuertos tailandeses cambian al check-in manual después del colapso de TI

Tailandia está experimentando interrupciones generalizadas debido a un colapso global de TI causado por una reciente actualización de Microsoft Windows. Aeropuertos, bancos, oficinas y comercios minoristas se ven afectados, y se han registrado importantes retrasos en los principales aeropuertos gestionados por Aeropuertos de Tailandia (AOT). Varias aerolíneas, incluidas Cebu Pacific Air, GoAir y Thai AirAsia, se encuentran entre las afectadas.

Conclusiones clave

• Una interrupción del servicio en la nube de Microsoft, potencialmente causada por el software de ciberseguridad de CrowdStrike, ha afectado a las empresas en Tailandia, incluidas AirAsia y los sistemas hospitalarios.
• Los cortes de TI han provocado que las principales aerolíneas suspendan vuelos, que las instituciones financieras adviertan a los clientes sobre las interrupciones y que las instalaciones de atención médica experimenten retrasos en la prestación de servicios.
• Los sistemas de reservas y facturación de AirAsia se vieron afectados, lo que provocó que la aerolínea implementara un sistema manual y aconsejara a los pasajeros llegar tres horas antes de la salida.
• Hospitales como el Hospital Surat de Bangkok y el Hospital Siriraj Piyamaharajkarun experimentaron problemas con el sistema de TI, lo que provocó retrasos en el servicio y cancelaciones de citas.

Thai AirAsia en Don Mueang informó que una falla en el sistema en la nube Microsoft Azure interrumpió los sistemas operativos del servicio terrestre. Los aeropuertos de Tailandia aconsejaron a los pasajeros en Facebook que permitieran cuatro horas adicionales para realizar el check-in el viernes por la tarde.

La empresa de seguridad cibernética CrowdStrike ha solucionado un problema de software que provocó una importante interrupción tecnológica a nivel mundial, afectando a industrias como las aerolíneas, la banca y la atención médica. El problema surgió de una actualización defectuosa de los servicios en la nube de Microsoft, que provocó interrupciones en los sistemas en aeropuertos, hospitales e instituciones financieras de todo el mundo. El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, confirmó que se identificó el problema y se implementó una solución, pero algunos sistemas pueden requerir un reinicio manual.

El impacto fue significativo, con aerolíneas suspendiendo vuelos, largas colas en los aeropuertos e interrupciones en los servicios bancarios y de atención médica. A pesar del impacto generalizado, el problema no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque.