¿Qué importancia tiene la confianza para usted como emprendedor?

Hay muchos niveles diferentes en los que la confianza puede favorecer o deshacer el éxito de su negocio, algo en lo que quizás debería prestar más atención.

En quién confía y cómo generar confianza en su equipo son preguntas fundamentales que todo propietario de una empresa debe comenzar y revisar periódicamente, pero también, en términos más generales, la confianza debe considerarse en el contexto del sector empresarial en el que trabaja, la confianza en el. productos o servicios que ofrece, confíe en el gobierno para apoyar a las empresas del Reino Unido. Cuando lo piensas, la confianza es fundamental para todo.

Con el tiempo, el resultado de las elecciones generales puede ayudar a infundir mayor confianza en muchos niveles que están fuera de su control como propietario de un negocio. Si aún no lo ha pensado, ¿qué puede hacer personalmente ahora para crear una mayor confianza que ayude a que su negocio crezca? ?

Infraestructura

Comience por contar con la infraestructura necesaria para minimizar los problemas de confianza en su negocio. Si su empresa maneja efectivo, cuenta con salvaguardas para que, a medida que su negocio crezca, tenga más control y menos oportunidades de robo o errores.

¿Podrás alguna vez confiar en tu equipo al 100%? Esto suele ser un problema real para los empresarios, especialmente cuando tienen que escalar rápidamente y contratar personas por primera vez o subcontratar aspectos de su producción o oferta de servicios a terceros.

Tener los elementos básicos: los procesos, la gobernanza, los asesores externos y el apoyo que le permitan crecer ayudará a generar confianza. Utilice el conocimiento y la experiencia de sus asesores profesionales desde el principio y en las diferentes etapas de su viaje de crecimiento empresarial para ayudarle a mantener y generar confianza en cada paso del camino.

Cultura

Tener la estructura adecuada genera confianza y ayuda a dar forma a la cultura empresarial. Cuando los empleados pueden trabajar de manera eficiente y efectiva y son bien recompensados ​​por sus esfuerzos, se crea una cultura interna que es más confiada y centrada en el éxito. En pocas palabras, usted le da su parte del trato a su equipo y ellos le brindarán lo que su negocio necesita para tener éxito. Lo que se construye en el interior del negocio también se proyecta exteriormente a los clientes y clientas.

Alivia la carga

A menudo se subestima cuánto trabajo duro se requiere para construir y mantener el éxito y sabemos que ser emprendedor es a menudo un negocio solitario. Necesitas a alguien a tu alrededor que pueda ayudarte a aliviar la carga: una «mano derecha» en quien confíes para que puedas pensar en el próximo gran desafío. Las personas que pueden desempeñar este papel son, francamente, polvo de oro para el éxito de su negocio y desempeñarán un papel clave. Ya sea un miembro de la familia, un empleado o un consultor, piense en quién es fundamental para su éxito y quién confía en usted.

Sea más confiable

No puedes tener éxito en nada a menos que la gente confíe en ti, así que cumple tus promesas a los demás y a ti mismo, por pequeñas que sean. Si se puede confiar en usted en las cosas pequeñas, se puede confiar en las cosas más importantes.

Además, comprométase únicamente con lo que pueda ofrecer. Muchos empresarios han prometido apresuradamente y luego les ha salido el tiro por la culata. No serás la primera ni la última persona en hacer esto y es algo que sucede regularmente, así que evítalo.

El equivalente moderno de «Mi palabra es mi vínculo» de El mercader de Venecia de Shakespeare es ahora su marca personal. Prometa sólo lo que pueda cumplir y, en la era de las redes sociales, asegúrese de que lo que proyecta profesionalmente coincida en persona.

Finalmente, si no puede mantener un compromiso o cumplir una promesa, sea honesto y explique por qué. En los negocios siempre hay muchos factores que pueden afectar la capacidad de la empresa para cumplir, pero mantener la confianza y hacer que los clientes vuelvan a usted incluso si comete un error significa que deben confiar en usted.

Anil Kapoor

Anil Kapoor es socio de auditoría y asesoramiento empresarial en Mercer & Hole