Apple Pencil Pro no funciona con el nuevo iPad Pro M4, informan los usuarios

Los usuarios de Internet informan que el Apple Pencil Pro no funciona correctamente con el iPad Pro M4 y el iPad Air M2. Entre los problemas más comunes se encuentran que el accesorio deja de funcionar aleatoriamente, desaparece de Bluetooth y Find My y se congela en una ventana emergente «Apple Pencil Pro» sin mostrar la batería cuando se conecta al iPad.

Parece que estos problemas han existido desde el primer día. En un hilo de Reddit del mes pasado, un usuario describe exactamente esto: “Acabo de recibir mi nuevo iPad Pro y Apple Pencil Pro hoy. Jugué un poco con algunas aplicaciones de dibujo, pero después de un tiempo, el lápiz dejó de funcionar. No se enciende a pesar de que muestra las palabras «Apple Pencil Pro» en la parte superior de la pantalla cuando lo conecto. He reiniciado mi iPad muchas veces y todavía no funciona.»

Algunos usuarios informaron que la función de compresión no funcionó, aunque aún podían obtener retroalimentación háptica.

El Apple Pencil Pro que no funciona afecta a los nuevos usuarios de iPad, principalmente porque reiniciar el iPad, restablecerlo de fábrica o intentar quitar y reparar el accesorio no lleva mucho tiempo.

Un usuario de Reddit dijo que después de apretar el Apple Pencil Pro, empezó a funcionar nuevamente, pero ese no parece ser el problema al que se enfrentan la mayoría de los usuarios.

Fuente de la imagen: Christian de Looper para BGR

Otros usuarios informaron problemas similares en el foro de la comunidad de Apple: «Recientemente compré el nuevo iPad M4 y el nuevo Apple Pencil Pro. Lo uso principalmente para tomar notas. A veces, mientras escribo notas, el Apple Pencil deja de mostrar lo que estoy escribiendo, y luego cierro la aplicación Notas y la abro de nuevo y la escritura reaparece. Esto sucede de forma muy aleatoria».

Curiosamente, el Apple Pencil Pro no parece funcionar con el iPad Pro M4 y el iPad Air M2. El problema persiste con todas las versiones disponibles de iPadOS, desde iPadOS 17.5, iPadOS 17.5.1 y la primera versión beta de iPadOS 18.

Posibles consejos y trucos si el Apple Pencil Pro no funciona

Aunque la mayoría de los pasos no ayudan a los usuarios, pueden resultarle útiles a usted. Pruebe lo siguiente:

• Reiniciar iPad
• Reiniciar Bluetooth
• Elimina el Apple Pencil Pro de Bluetooth y/o Find My e intenta repararlo
• Restablecer iPad de fábrica
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

No está claro si Apple vende accesorios defectuosos o si una actualización de firmware puede resolver este problema. BGR se ha puesto en contacto con Apple y actualizaremos el artículo una vez que sepamos más.