Saris Yeshan. Ropa étnica india en el Pabellón Bukit Jalil.

«Mi mayor flexibilidad es que nadie sabía quién estaba detrás de Yeshan Sarees hasta hace unos dos años».

Estas fueron las palabras de la joven emprendedora Yesshminni Ravindran que fundó Yeshan Sarees en 2015 con su socio, Mir Momin Parveez. Yeshan Sarees es una marca de moda étnica india que comenzó como un negocio online en Instagram.

Diez años después, Yeshan Sarees se ha ganado los corazones de clientes en 35 países y ha creado más de 7000 hermosos conjuntos. Incluso abrieron una boutique insignia de 1100 pies cuadrados en el Pabellón Bukit Jalil en 2022.

Un año después, como la primera marca de ropa étnica india de Malasia en el Pabellón Bukit Jalil, Yeshan Sarees causó sensación al asociarse con Parkson Elite en el Pabellón Kuala Lumpur. También se han asociado con Zalora, llevando sus impresionantes primeros gasas, saris y kurtis a aún más amantes de la moda.

Espíritu emprendedor desde el principio

Yessh, de 28 años, creció en Ipoh en una familia tradicional y se destacó en los deportes y la música e inicialmente aspiraba a convertirse en médico.

Sin embargo, su desilusión con el énfasis del campo médico en los títulos por encima del propósito la llevó a buscar independencia financiera y una pasión por la ropa étnica asequible.

“Antes de fundar Yeshan Sarees, lo intenté y fracasé en varios negocios, incluido el de especias y sal, la venta de antigüedades y el manejo de un puesto de hamburguesas. También trabajé a tiempo parcial en una cafetería durante mi primer año».

“Quería ganarme la vida para sustentarme económicamente sin depender de mis padres y hacer obras de caridad. Entonces, comencé Yeshan Sarees sin que mis padres lo supieran y en el primer mes obtuve una ganancia de RM 3.000”, le dijo a Vulcan Post.

Unos años más tarde, incluso cuando las ventas crecieron, su familia todavía no estaba orgullosa de su logro y desaprobaba su trayectoria profesional. Entonces ella tuvo que mantener sus identidades en secreto.

Por otro lado, Mir, de 27 años, estudiante de informática en el Sunway Campus de la Universidad de Lancaster, se desempeña como director ejecutivo y cofundador de Yeshan Sarees.

Su trayectoria empresarial comenzó en Srinagar, Cachemira, donde vendía aparatos para obtener ganancias.

A pesar de tener un camino académico prometedor en Nueva Delhi, las presiones de los prestigiosos exámenes lo llevaron a su verdadera pasión: los negocios.

Animado por su familia, Mir se mudó a Malasia para continuar sus estudios, donde se dio cuenta de que podía crear más valor forjando su propio camino en lugar de trabajar para los gigantes tecnológicos.

El nacimiento de los saris Yeshan

La visión estratégica de Mir y el incansable impulso de Yessh sentaron las bases de su éxito.

Comenzaron como una tienda de Instagram, adquiriendo ropa de proveedores indios para llenar un vacío en el mercado asequible de ropa étnica en Malasia. La abrumadora respuesta confirmó el potencial de su idea.

“Nuestra visión de Yeshan Sarees no estaba bien definida al principio. Era como criar a un bebé sin saber en qué se convertirá; nos guió a medida que crecía. Hoy, nuestra marca ha tomado forma a través de nuestra visión y misión compartidas”, compartieron.

Sin educación empresarial formal, utilizaron su formación científica para resolver problemas y gestionar su empresa, logrando siete cifras en ventas anuales.

“Nuestro negocio ha crecido hasta ahora gracias al boca a boca, impulsado por nuestro compromiso con productos de primera calidad. Nos aseguramos de fabricar productos al más alto nivel de artesanía y ponemos una preocupación excepcional en el servicio al cliente, tanto antes como después de la venta», dijeron.

Preparando una experiencia de lujo

En el momento en que ingresas a la tienda, te recibe un intrincado trabajo en madera hecho con madera de teca birmana por 50 artesanos durante cuatro meses. Las baldosas de terracota elegidas para el suelo evocan una atmósfera palaciega.

En el centro de la tienda, una lámpara de araña de cristal hecha a mano cuelga majestuosamente, mientras que el techo presenta una representación pintada a mano del Taj Mahal y un tigre de Bengala, creada por un pintor artesanal iraní durante siete días.

Una alfombra de seda persa añade más opulencia al suelo y proporciona un espacio cómodo para que las novias hablen sobre los conjuntos de sus sueños con el personal de la tienda.

Según ellos, Yeshan Sarees redefine el lujo al centrarse en la experiencia y la sensación que crea en lugar del precio.

“Hemos invertido un millón de ringgit en el diseño interior de nuestra tienda y hemos creado una hermosa
un palacio que estableció un nuevo estándar para las boutiques en Malasia. Se necesitó confianza para correr un riesgo tan grande.
de la hermosa comunidad que habíamos construido», compartieron.

Con el 95% de su colección con un precio de entre RM120 y RM560, su objetivo es hacer que cada cliente se sienta como la realeza.

Esta atención al detalle aborda la brecha en el mercado de entornos de compras de ropa étnica de primera calidad en Malasia, brindando una experiencia de compra memorable y lujosa.

“La intención era brindar una experiencia de lujo porque los compradores indios en Malasia, especialmente cuando se trata de ropa étnica, a menudo se ven privados de ella. Brickfields Little India, por ejemplo, es inaccesible para muchas razas y carece de un ambiente de compras premium para los indios a pesar de los altos precios”, dijeron los fundadores.

Además, los saris de Yessh y Mir provienen de cinco estados diferentes de la India, cada uno de los cuales aporta un estilo único a su colección: fusión norteña, banarasi moderno, telar manual Maheshwari, telar bengalí y clásicos del sur.

Su colección prêt-à-porter está diseñada teniendo en cuenta las últimas tendencias, a menudo inspirada en lo que está de moda en los programas y películas de Instagram y Bollywood. Tienen kurtis, lehengas y Anarkalis, todos producidos en su propia unidad de fabricación en el norte de la India. También cuentan con máquinas internas de bordado, impresión digital y estampado de láminas.

“Durante nuestros primeros años de exploración y comprensión de los tejidos, hicimos varios viajes a la India. Ahora viajamos siempre que es necesario para realizar inspecciones», compartieron.

Reducir las brechas en el mercado

Yeshan Sarees aborda diversos temas en el mercado de ropa étnica de Malasia.

Combaten la prevalencia de productos falsificados educando a los clientes sobre la autenticidad y el origen de cada sari y promoviendo compras informadas.

“Si bien hay muchos vendedores de sari en Malasia, más del 95% son simplemente comerciantes que compran en la India y venden localmente sin verificar la calidad o autenticidad. Esto a menudo lleva a que se vendan productos falsos como saris indios de lujo”, dijo Mir.

Según ellos, la calidad de la ropa étnica india que se vende en Malasia suele ser decepcionante. Muchos bienes son rechazados como excedentes de la India y vendidos a precios inflados.

Además, no hay muchas tiendas donde la gente de otras razas pueda venir, hacer preguntas, entender la cultura y los productos y salir contentos.

“El actual mercado étnico indio en Malasia no da la bienvenida a otras razas. Los clientes malayos y chinos admiran la ropa india y de Bollywood, pero a menudo no tienen idea de la cultura”, dijo Mir.

Por lo tanto, su objetivo es cambiar esto haciendo que la ropa étnica india sea accesible para todas las razas, permitiendo que todos disfruten y adopten la cultura.

Cada producto vendido se selecciona cuidadosamente y se elabora bajo su supervisión, para distinguir aún más su marca y brindarles una ventaja competitiva en el mercado.

Aunque hay muchas opciones para que los malasios compren aquí, la mayoría de mis familiares y amigos que se casaron recientemente juran comprar saris nupciales y ropa tradicional en la India, afirmando que es más barato.

Sin embargo, Yessh y Mir enfatizaron que las novias a menudo se embarcan en viajes a la India no solo por consideraciones de costos, sino también por una profunda confianza en la autenticidad de los productos.

«En Malasia, se pueden encontrar saris Kanjivaram con precios entre 200 y 5.000 RM, pero nadie explica la diferencia. Las novias hacen el esfuerzo de viajar de ida y vuelta a la India, pagando los hoteles y los billetes de avión para toda la familia, no «Para ahorrar dinero (en realidad gastan más de lo que gastarían en Malasia), sino para encontrar un producto de seda genuino hilado a mano».

«La única solución es la alfabetización textil, hacer las preguntas correctas y ser un comprador informado», compartieron.

Innovaciones y desafíos

A pesar de muchos desafíos, incluida la dificultad de establecer una marca india de etnia malaya en centros comerciales prestigiosos, persistieron.

«Nos enfrentamos a varios rechazos, a menudo porque no nos tomaban en serio debido a nuestra edad (solo teníamos 25 años en ese momento) y nos preguntábamos si teníamos suficiente stock para una tienda».

«Fueron necesarios cuatro meses de convicción persistente para demostrarle a la dirección del Pabellón que éramos dignos de estar en un centro comercial tan prestigioso y que ofreceríamos un diseño interior excepcional y crearíamos una experiencia de marca única que mantendría la imagen lujosa del Pabellón de la firma», Yessh. compartió con franqueza.

Incluso después de eso, su viaje no fue todo fácil. Los primeros meses fueron particularmente pesados ​​y el mes de Dipavali los golpeó duramente. Estaban tan concentrados en la nueva tienda que sus clientes online se sintieron abandonados. La presión aumentó, lo que provocó sentimientos de insuficiencia y depresión.

El mes de lanzamiento de la tienda generó una gran respuesta, pero encontrar ayuda confiable fue una pesadilla. La gente se unió y se fue al cabo de un día. Yessh y Mir quedaron atrapados en una rutina agotadora: abrir la tienda a las 10:00, cerrar a las 10:00, estar de pie durante 12 horas seguidas y constantemente doblar y desplegar saris para una avalancha de clientes.

Después de contratar exitosamente a alguien de forma permanente, descubrieron lo que es tener una tienda física, mejoraron las interacciones con los clientes y comenzaron a atender a los clientes con cita previa. Poco a poco, se fueron adaptando a una rutina.

El camino a seguir

De cara al futuro, Yeshan Sarees está comprometido con un enfoque sostenible, optando por crecer orgánicamente y mantener la rentabilidad sin diluir el capital por capital.

Su estrategia implica asegurar asociaciones a largo plazo con tiendas multimarca establecidas como Parkson, Isetan y AEON, y abrir tiendas más pequeñas en centros comerciales y ciudades de Malasia.

Aspiran a establecer presencia en los tres principales centros comerciales de Malasia y crear una tienda insignia independiente en lugares clave como Bangsar.

Alentados por la respuesta positiva a su ropa en Zalora Singapur, también consideran a Singapur como un mercado potencial para la expansión.

«Estos pasos reflejan nuestro compromiso con el crecimiento mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores y mantenemos la integridad de nuestra marca», compartieron.

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Crédito de la imagen destacada: Yeshan Sarees