Construya el éxito a partir de una agencia pivote multimillonaria en dificultades

El recorrido de Chris Martinez destaca la importancia de los pivotes estratégicos, la comprensión de las necesidades de los clientes, el aprovechamiento de la tecnología, la creación de un equipo sólido y el aprendizaje continuo. Al girar hacia un nicho especializado, alineó sus servicios con las demandas de los clientes, mejorando la eficiencia y la escalabilidad a través de la tecnología.

«Vemos agencias que son realmente buenas en la generación de leads; por ejemplo, pueden hacer que suene el teléfono, pero si no son buenas en la gestión de la relación con el cliente, se irán». De acuerdo con él; un equipo dedicado y una cultura positiva eran cruciales, además de permanecer adaptable y conocedor en un mundo impulsado por la tecnología.