«Presumir del estrés» en el trabajo puede resultar contraproducente

Una nueva investigación encuentra que las personas que se jactan de sus niveles de estrés son vistas como menos competentes y menos agradables que sus pares.

«Este es un comportamiento que todos hemos visto y todos podemos ser culpables de ello en algún momento», dice Jessica Rodell, profesora de gestión en la Facultad de Negocios Terry de la Universidad de Georgia y autora principal del estudio en la revista. Psicología del Personal.

«Cuando me preguntaba por qué la gente hace esto, pensé que tal vez estábamos hablando de nuestro estrés porque queremos demostrar que somos lo suficientemente buenos. Descubrimos que a menudo resulta contraproducente».

Los compañeros de trabajo se quejan

En una encuesta inicial, 360 participantes compararon declaraciones de compañeros de trabajo imaginarios que acababan de regresar de una conferencia. Los participantes calificaron a su compañero de trabajo imaginario según su simpatía, competencia y probabilidad de ayudarlo en el trabajo.

En la encuesta, el colega estresado describió la conferencia como “sólo una cosa más en mi plato lleno. Y ya he estado estresado al máximo… no tienes idea del estrés que estás sufriendo».

Los participantes calificaron a esa persona como significativamente menos agradable y menos competente que alguien que dijo que el trabajo era estresante o que simplemente habló de lo grandiosa que fue la conferencia. Los participantes también dijeron que sería menos probable que ayudaran a un compañero de trabajo que se quejaba si estuvieran sobrecargados en el trabajo.

«La gente se está perjudicando a sí misma al hacer algo que cree que les hará quedar mejor ante sus colegas», dice Rodell.

El equipo de Rodell encontró resultados similares cuando encuestaron a otros 218 empleados de la vida real sobre sus experiencias con ataques de estrés.

Pero los investigadores también encontraron que los empleados con compañeros de trabajo estresantes a menudo reportaban niveles más altos de estrés personal y agotamiento.

Alardear genera más estrés

Presumir del estrés crea la percepción de que los altos niveles crónicos de estrés son una parte normal y esperada de la cultura laboral, dice Rodell.

«Cuando alguien habla constantemente y alardea de su estrés, parece bueno estar estresado», dice Rodell. «Esto sólo se contagia al compañero de trabajo que está a su lado. Terminan sintiéndose más estresados, lo que conduce a un mayor agotamiento o abandono de su trabajo. Piense en ello como este efecto contagioso que aumenta de persona a persona».

Igual de importante fue lo que no encontraron, dice Rodell. Las personas que hablaban de sus niveles de estrés de pasada o que percibían a sus empleados estresados ​​no generaban la misma mala voluntad por parte de sus compañeros. Y no enfatizaron a sus amigos.

«El problema no es la parte estresada», afirma. «Descubrimos que si te percibo estresado, en realidad te veo como más competente».

La conclusión para los empleados es que lo piensen dos veces antes de alardear de su gran carga de trabajo o de su agenda sobrecargada, dice Rodell.

«Si realmente te sientes estresado, es bueno encontrar al confidente adecuado con quien compartir y hablar», dice. «Pero hay que tener en cuenta que no es una medalla de honor de la que presumir: será contraproducente».

Puede ser más importante que los gerentes reconozcan el comportamiento, dice Rodell.

«No es benigno», añade. «No sólo perjudica al compañero de trabajo que se jacta. Si los empleados ven a alguien alardear de su estrés, tiene un efecto dominó que puede tener implicaciones mayores en el lugar de trabajo».

Fuente: Universidad de Georgia