Ofcom investiga a Royal Mail por objetivos de entrega faltantes

Ofcom está investigando a Royal Mail después de que no cumplió con los objetivos de entrega, ya que menos de las tres cuartas partes del correo de primera clase se entregó a tiempo el año pasado.

Según la empresa matriz de Royal Mail, International Distribution Services (IDS), sólo el 74,5% del correo de primera clase cumplía con el requisito de entrega en día laborable.

La normativa de Ofcom dicta que el 93% del correo de primera clase debe entregarse en el tiempo estipulado, excluyendo el periodo navideño. El regulador declaró: «Si no proporciona una explicación satisfactoria y determinamos que Royal Mail no ha cumplido con sus obligaciones, consideraremos imponer una sanción financiera». Esto sigue a una multa de £5,6 millones impuesta a Royal Mail el año pasado por fallas similares en 2022-23.

Las últimas cifras de Royal Mail, que muestran un desempeño retrasado, se publicaron a última hora del viernes después del cierre del mercado. Los resultados financieros de IDS muestran que las pérdidas de Royal Mail cayeron a £348 millones desde £419 millones para el año que finalizó el 31 de marzo. El director general de IDS, Martin Seidenberg, comentó: «Mejoramos la calidad, recuperamos los clientes perdidos durante la huelga, controlamos los costes y entregamos la Navidad a nuestros clientes».

Estos resultados se producen cuando IDS anticipa una posible oferta pública de adquisición por parte del multimillonario checo Daniel Kretinsky, quien propuso una oferta por valor de alrededor de £3,5 mil millones el 15 de mayo. El Secretario Comercial, Kemi Badenoch, destacó la necesidad de proteger la obligación de servicio universal de Royal Mail en cualquier venta. IDS indicó que Kretinsky está dispuesto a asumir «compromisos contractuales» para salvaguardar factores clave de interés público, reconociendo al mismo tiempo el papel de Royal Mail como parte crucial de la infraestructura nacional.

Los compromisos propuestos incluyen mantener las entregas de cartas de primera clase seis días a la semana bajo el servicio universal, proteger los derechos de los trabajadores, preservar la marca Royal Mail y mantener la sede en el Reino Unido y la residencia fiscal de la empresa.