Aplicaciones de seguros de automóviles clasificadas de mejor a peor

Hoy en día, los consumidores esperan hacer todo en una aplicación, y obtener un seguro de automóvil no es diferente. Afortunadamente, decenas de compañías de seguros de automóviles están esperando para inscribirte. Y es más fácil que contar hasta tres: regístrate en la aplicación correspondiente, elige tu producto y listo. Si conduce con frecuencia en otros países, necesitará un excelente servicio para transportar un automóvil por todo el país para viajar de manera fácil y accesible, ya sea por aventura, competencia o simplemente por hobby.

Sin embargo, algunas aplicaciones de seguros de automóviles son mejores que otras, por eso hemos creado esta práctica guía. para las mejores aplicaciones de seguros de automóviles en 2023 según una nueva encuesta de Zebra y la lista de Forbes Advisors, clasificada de mejor a peor:

1. Estados Unidos

USAA es una de las mejores aseguradoras del país y su aplicación móvil también es una de las mejores. En 2023, la aplicación obtuvo una calificación de 4,8 en Apple Store y 4,3 en Google Play Store. Encabeza la mayoría de las listas de excelentes experiencias en línea y de servicio al cliente, y la aplicación incluso permite a sus usuarios acceder a su información bancaria en la plataforma. Además, los usuarios pueden presentar reclamos y solicitar asistencia desde un solo lugar.

USAA también ofrece la aplicación gratuita SafePilot en Android e iOS. Esta aplicación monitorea el comportamiento del conductor y hace sugerencias de mejora.

2. Granja estatal

State Farm ha aumentado su oferta digital y ahora tiene cinco aplicaciones diferentes. Las más populares son la aplicación móvil de State Farm y la aplicación Drive Safe & Save de State Farm. Mientras que la aplicación móvil normal permite a los usuarios ver identificaciones, presentar reclamaciones y pagar sus facturas, la aplicación Drive Safe & Save registra los hábitos de conducción. Todos los usuarios que se registren en esta aplicación son elegibles para un descuento premium.

State Farm obtuvo una puntuación de 4,8 y 4,6 en Apple Store y Google Play Store, respectivamente, para su aplicación móvil. La aplicación Drive Safe & Save obtuvo una puntuación de 4,6 y 4,1, respectivamente.

3.GEICO

La aplicación móvil GEICO cuenta con puntuaciones casi perfectas en las tiendas Apple y Google Play. La aplicación es un lugar centralizado para que los usuarios accedan a su política y a la información de su cuenta. La plataforma facilita agregar automóviles y ríos adicionales y, al igual que otras aplicaciones que funcionan bien, los usuarios de la aplicación GEICO también pueden presentar reclamos y obtener ayuda si se quedan atrapados en la carretera.

Además, GEICO también cuenta con una aplicación telemática que rastrea el comportamiento de conducción. Según su perfil de riesgo, los conductores que demuestran un comportamiento de conducción positivo pueden recibir una tasa de seguro de automóvil más baja.

4. Todo el estado

Allstate se enorgullece de ofrecer una variedad de funciones en su aplicación móvil, que incluyen telemática, reclamos en línea y asistencia en la carretera. Todas estas funciones se encuentran en una sola aplicación para aumentar el factor de conveniencia. Puede que esta aplicación no sea tan sofisticada como las demás, pero hace su trabajo y se ha ganado una reseña de usuario de 4.8 en Apple Store.

5. Progresivo

Progressive es la última entrada en la lista de las cinco mejores aplicaciones móviles para 2023. Al igual que Allstate, Progressive ofrece solo una aplicación para información de pólizas, reclamos, pagos y cotizaciones. Puede que no tenga todas las comodidades de las aplicaciones mejor valoradas, pero a los usuarios les encanta la funcionalidad, de ahí sus altas puntuaciones en Apple y Google Play Store.

6. Refugio

Encabezando la lista de las peores aplicaciones de seguros móviles está Shelter. Si bien ofrece algunas funciones cruciales como pagar facturas y presentar reclamaciones, la funcionalidad de la aplicación no es la que debería ser. La aplicación también es incompatible con ciertos teléfonos inteligentes, lo que puede convertirse en un gran problema. Por esta razón, la aplicación obtuvo solo 3 de 5 estrellas en la lista de Forbes Advisor de las mejores aplicaciones móviles para compañías de seguros de automóviles en 2023.

7. PAÍS

Si bien COUNTRY Financial Auto Insurance obtuvo cinco estrellas por su desempeño, su aplicación móvil está muy por detrás. Solo recibió dos estrellas y media en la lista de Forbes y la mayoría de las quejas sobre la aplicación son problemas técnicos. Muchos usuarios experimentaron problemas inconvenientes con la aplicación cuando necesitaron asistencia en la carretera, y las solicitudes registradas no aparecían en el servidor de la empresa.

8. MetLife Auto

MetLife obtuvo una estrella desastrosa en la lista de Forbes y los usuarios se quejan de constantes mensajes de error que les impiden ver la información de la póliza o realizar pagos. Algunos usuarios no pueden registrarse en la aplicación y aparecen mensajes de error al ingresar su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Además, parece que cuando la aplicación se está ejecutando, no es fácil de usar y presenta pantallas en blanco y botones de navegación que no funcionan.

Conclusión

Si está en el mercado de seguros de automóviles, también debería considerar las aplicaciones móviles de las compañías. No desea comprar un gran seguro, pero tiene dificultades para acceder a la información de la póliza o presentar un reclamo. O peor aún, quedarás varado a un lado de la carretera mientras tu petición de ayuda queda sin respuesta.

Fuentes:

https://www.thezebra.com/insurance-companies/best-car-insurance-apps-websites/

https://www.forbes.com/advisor/car-insurance/best-mobile-apps/

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.metlifeapps.metlifeus&hl=en&gl=US

https://apps.apple.com/us/app/metlife-us-app/id570085487?see-all=reviews