7 KPI para una nueva clase de ITSM

Corina GuzmanOct 13, 2024

DAS ERWARTET SIE

Was braucht ein gutes Servicemanagement?

Im Freshservice Benchmark-Bericht IT-Servicemanagement 2024 werden ichte Branchentrends vorgestellten, die Sie in Sachen Effizienzung und Effektivität kennen sollten. Aquí eine Auswahl:

KI generativo e ITSM
Optimización automática de las operaciones
Los mejores canales de apuestas

¿Wie gut schneiden Sie ab?

Was braucht ein gutes Servicemanagement?

NUEVO EINBLICKE

Las ofertas disponibles de más de 9.000 firmas en 14 sucursales y más de 100 estados

26,63%

kürzere düberiegebebeibeitungsdauer húmedo Automatización

53%

aller Anfragen werden durch KI und SB beantwortet

45%

schnellere Bearbeitung húmedo reibungsloser Zusammenarbeit

45%

schnellere Bearbeitung húmedo reibungsloser Zusammenarbeit

26,55%

schnellere Respuestas húmedas KI-Assistanten

El estándar de oro para una TI exitosa

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La publicación 7 KPI para una nueva clase ITSM apareció por primera vez en Tech Research Online.

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